cameriera e manager che controllano gli ordini

Ottenere più clienti dipende dalla visibilità della tua attività e dall'offrire un'esperienza di prenotazione facile ed efficiente. Apri nuove strade per fissare appuntamenti e guarda il tuo calendario riempirsi più rapidamente.

Ecco 8 modi essenziali (e *gratuiti*) per indirizzare il traffico verso la tua pagina di prenotazione. E dopo, abbiamo molte raccomandazioni per aiutarti a promuovere la tua attività.

vetrina di un salone di parrucchiere

1. Un sito di prenotazione a marchio impressionante

Usa la tua pagina di prenotazione come un sito web autonomo o collegala al tuo sito esistente. Con le giuste parole chiave e contenuti di alta qualità ottimizzati, puoi catturare più lead dai motori di ricerca. Quando arrivano, facilita la prenotazione del loro primo appuntamento utilizzando un pulsante 'Prenota ora' comodo. Il pulsante può essere visualizzato su qualsiasi pagina del sito e apre la tua pagina di prenotazione in primo piano.

2. Social media di spicco

Pubblicare regolarmente contenuti unici aiuta a costruire la tua presenza sui social media. Il tuo marchio si distingue quando racconti la sua storia, l'esperienza del tuo team e i feedback dei clienti. Assicurati che i like, i commenti e le condivisioni portino a un aumento delle prenotazioni mostrando un pulsante 'Prenota ora' sulle tue pagine Facebook e Instagram. Puoi anche aggiungere il link della tua pagina di prenotazione alla tua biografia di TikTok, alle Stories e altro ancora, per massimizzare la portata dei tuoi post.

82% dei clienti

hanno utilizzato i social media per scoprire e acquistare un prodotto o servizio (Business of Apps).

3. Un profilo aziendale Google completo

Completa il tuo profilo aziendale Google in modo che la tua attività sia visibile nei risultati di ricerca locali e su Google Maps. Quando un potenziale cliente cerca servizi 'vicino a me', un elenco Google solido e aggiornato sarà classificato più in alto. Inoltre, puoi aggiungere i dettagli della tua attività a directory locali come Yelp o Bing. Assicurati di presentare completamente il tuo marchio per distinguerti tra i concorrenti.

4.Email e messaggi diretti migliorati

Quando invii e ricevi innumerevoli messaggi ogni giorno, vale la pena includere un link di prenotazione online. Il tuo team può aggiornare le sue firme e-mail per mostrare l'URL completo della tua pagina di prenotazione o un link di prenotazione individuale del team. Inoltre, il tuo marketing e-mail automatizzato converte più rapidamente quando i lettori possono auto-prenotare al momento del massimo coinvolgimento.

Inserisci link in Messenger per WhatsApp e riduci le andate e ritorno.

94% dei clienti

passerebbero a un nuovo fornitore di servizi se offrissero la prenotazione online (GetApp).

5. Codici QR per biglietti da visita e articoli promozionali

L'identità del tuo marchio è presente in tutti i tipi di marketing e ogni elemento può essere migliorato con un codice QR. Quando un lead riceve il tuo biglietto da visita o vede i tuoi annunci online o stampati, non deve ricordare il tuo sito web o il link di prenotazione. Una scansione del tuo codice QR con la fotocamera di uno smartphone apre la tua pagina di prenotazione nel browser. Fissare il primo appuntamento importante è un gioco da ragazzi.

6. Video che ottengono tutte le visualizzazioni

Dai tutorial e recensioni di prodotti alle consulenze virtuali e dimostrazioni, i contenuti video attirano l'attenzione sulla tua esperienza. Crea contenuti originali basati su ciò che cerca il tuo cliente ideale, adattati alle piattaforme più rilevanti.

Puoi riutilizzare video lunghi e webinar in clip per i tuoi social media, e-mail e altro. Una registrazione attira folle da tutto il mondo. Ricorda di includere il tuo link di prenotazione in didascalie, descrizioni e schede finali.

Aumento del 157%

I contenuti video possono portare a un aumento del 157% del traffico organico (Wyzol).

7. Eventi da non perdere

Esponendo a una convention, sponsorizzando un'attività comunitaria o organizzando un evento di fedeltà al marchio aumenta la consapevolezza del tuo marchio. Se cerchi lead locali, considera di collaborare con altre attività o influencer nella tua zona. La tua audience raddoppia grazie a partnership intelligenti. Se cerchi lead al di fuori della tua zona, mentre rispetti un budget limitato, organizza o partecipa a eventi virtuali che attirano un pubblico globale.

Gli inviti agli eventi, i materiali promozionali e le esposizioni nei punti vendita o stand possono tutti presentare il tuo link di prenotazione, aiutando i lead coinvolti a ottenere rapidamente un incontro faccia a faccia.

8.Partecipazione a domande e risposte nei forum

Le tue competenze e la tua esperienza attraggono i clienti. Usa la tua voce per raggiungere più lead su Quora, Reddit e altri forum. Rispondendo alle domande e condividendo conoscenze (in modo non aggressivo), puoi mostrare perché il tuo marchio si distingue dai concorrenti. Aiuta anche a postare regolarmente sul tuo blog, a scrivere come ospite per altre marche e a partecipare a conferenze e interviste.

Ci sono innumerevoli modi per indirizzare più clienti alla tua pagina di prenotazione, dal condividere il link negli annunci online e stamparlo su ricevute e pacchi, fino a registrarlo nel tuo messaggio di saluto della segreteria telefonica. Continua a leggere per sapere come promuovere la tua attività localmente o a livello globale.

91% dei clienti utilizzerebbero un portale self-service per arrivare più velocemente dal punto A al punto B.*

Condividi la tua pagina di prenotazione online per convertire più lead in ogni canale di marketing.

*Freshworks

cliente felice che utilizza la pagina di prenotazione su mobile

Suggerimenti per una generazione di lead locali di successo

Farsi un nome per la tua attività richiede tempo, anche quando sei il migliore dei migliori nel tuo campo. Per competere ferocemente per i clienti locali, assicurati di promuovere i tuoi servizi sui canali di marketing essenziali. Questo non solo genererà più lead locali, ma aiuterà anche a solidificare l'identità del tuo marchio.

Offri opzioni self-service sul tuo sito web

Secondo Zippia, l'81% degli acquirenti ricerca un'azienda online prima di decidere di effettuare un acquisto. Un sito web completo per la tua attività locale consente ai lead di trovare facilmente informazioni sui tuoi servizi mentre confrontano e valutano.

Mostra foto e video che evidenziano la qualità del tuo servizio, recensioni di clienti soddisfatti, notizie e offerte dell'azienda. Per una maggiore comodità, puoi anche aggiungere un modulo di contatto e un sistema di prenotazione online al tuo sito.

Creare un sito web è relativamente economico. Esistono piattaforme gratuite che avviano il tuo sito senza costi, come Wix, Weebly, WordPress e Google Sites. Tieni presente che questi costruttori di siti non addebitano commissioni perché i loro nomi di marca fanno parte dell'URL del tuo sito. Se desideri che l'URL contenga solo il nome del tuo marchio, considera un'azienda di hosting che riserva un nome unico a pagamento.

Scopri come creare un sito web per vendere servizi 💸

Ottimizza il tuo sito per le ricerche locali

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una strategia di promozione delle attività locali che si riferisce a modifiche a un sito web che migliorano la sua visibilità nei risultati dei motori di ricerca. Queste modifiche fanno sì che Google e altri motori di ricerca vedano il sito web come una risorsa rilevante in base alle parole chiave di ricerca dell'utente.

Adatta il tuo sito web per indirizzare parole chiave locali rilevanti, pubblica regolarmente contenuti pertinenti e costruisci collegamenti da siti autorevoli. Un sito web altamente ottimizzato è essenziale per promuovere la tua attività localmente, poiché Google lo classificherà più in alto nei risultati di ricerca basati sulla posizione (parole chiave come 'extension capelli Denver Colorado').

Quando consideri come promuovere un'attività locale online, assicurati di dare al tuo sito web la migliore possibilità di essere visto. Più in alto il tuo sito si classifica per parole chiave basate sulla posizione, più lead motivati potrai catturare e convertire.

Leggi di più sulle tattiche di SEO locale 📍

Invia ai directory aziendali online

I directory aziendali online sono versioni digitali delle tradizionali pagine gialle. Le informazioni di contatto delle attività locali sono elencate e categorizzate, consentendo ai lead di trovare fornitori di servizi nella loro città, stato o regione.

Iscriversi ai directory aziendali online è generalmente gratuito. I proprietari delle attività possono gestire i propri elenchi in modo indipendente, includendo il nome dell'azienda, la posizione, il numero di contatto, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo del sito web e foto e video.

Google è uno dei directory online più popolari al mondo, rendendo il tuo profilo aziendale Google inestimabile per attirare lead locali. Quando completato e ottimizzato, il tuo profilo aziendale appare nei risultati di ricerca di Google e su Google Maps. Quest'ultimo è particolarmente utile per convertire il traffico che cerca fornitori di servizi vicini; controlleranno Maps per vedere la distanza, la valutazione media, gli orari di apertura e altro.

Puoi anche aggiungere un link di prenotazione al tuo profilo aziendale Google in modo che le persone possano fissare un appuntamento direttamente dalle pagine dei risultati.

Scegli post incentrati sul marchio e basati sulle soluzioni

Quando pianifichi come promuovere gratuitamente la tua attività locale, assicurati di sviluppare un piano di social media mirato. Puoi anche trovare innumerevoli modelli per produrre contenuti a marchio senza un designer.

Invece di creare pagine su tutte le piattaforme, determina quelle più rilevanti per il tuo pubblico ideale – Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube o una combinazione. Crea e pubblica contenuti unici che questo pubblico troverà preziosi. Ad esempio, i contenuti dietro le quinte aiutano a stabilire la storia del tuo marchio, mentre i contenuti pratici evidenziano la tua esperienza e risolvono un problema.

L'equilibrio è importante; non tutti i post devono essere apertamente promozionali o incoraggiare lo spettatore ad acquistare. Con ogni like, commento e condivisione, più persone vedono i tuoi contenuti nel loro feed. Ricorda anche di ottimizzare le biografie con informazioni di contatto e link preziosi al tuo sito web o alla pagina di prenotazione.

Guarda la nostra guida per costruire il tuo marchio sui social media 👋

Costruisci il tuo profilo su altri siti e blog

Un'altra semplice tecnica di generazione di lead per le attività locali è interagire nei forum online. Creare un profilo di forum è generalmente gratuito. Tieni presente che lo spam è visto male o addirittura vietato. Devi costruire prima il tuo profilo impegnandoti sinceramente con gli altri membri.

Condividi le tue conoscenze e rispondi a domande relative al tuo campo. I post possono includere link al tuo sito web e ai tuoi contenuti, ma assicurati che siano pertinenti al tema. Il tuo profilo evidenzia generalmente il nome della tua attività, l'industria e la posizione, aumentando la visibilità del tuo marchio in una località particolare. Con forum come Quora che ricevono quasi due terzi del loro traffico dai motori di ricerca (Alexa), le tue risposte potrebbero essere viste da innumerevoli lead in cerca di risposte e motivarli a prenotare.

Inoltre, la pubblicazione come ospite promuove la tua attività al pubblico del sito di un altro marchio. Un proprietario di salone di bellezza, ad esempio, potrebbe scrivere un articolo sulle tendenze dei capelli da sposa per il prossimo anno. Nel testo, hanno l'opportunità di menzionare la loro attività e invitare i lettori a provare un servizio. Se il tuo obiettivo è catturare più lead locali, cerca pubblicazioni basate sulla posizione e siti web di attività locali con traffico sostenuto.

Pubblica recensioni per convertire più lead locali

Sapevi che il 93% dei consumatori ha effettuato un acquisto basato su una recensione? (Podium) Fai un obiettivo chiedere ai clienti il loro feedback sulla loro esperienza. Con recensioni a 5 stelle in arrivo, la tua attività sembrerà più credibile ai nuovi lead. Questi testimonianze positive aumentano la tua competitività, specialmente quando le persone scelgono tra fornitori nella loro zona.

Le recensioni possono essere raccolte utilizzando una piattaforma e visualizzate su una varietà di canali online e offline. Ad esempio, indirizza i tuoi clienti a scrivere recensioni su Google e poi promuovi quelle recensioni sul tuo sito web e sulle pagine dei social media. Se stai cercando di aumentare rapidamente il numero di recensioni, puoi persino incentivare il feedback con ricompense esclusive.

Scopri come automatizzare le richieste di recensioni via e-mail 📣

Lancia annunci specifici per posizione con retargeting

L'uso di annunci online per promuovere un'attività locale ha un costo, ma è spesso più economico della pubblicità tradizionale in TV, radio o giornali.

Le piattaforme di pubblicità online come Google Ads, Facebook Meta Ads e Microsoft Advertising ti consentono di creare campagne personalizzate basate sulla posizione e sul pubblico ideale. Puoi indirizzare i lead all'interno di una città, stato o regione specifica, garantendo che il tuo budget non venga speso per persone che non possono raggiungerti.

Sfrutta al massimo le opzioni di retargeting che reimpegnano i lead che hanno mostrato interesse iniziale per i tuoi servizi. Ad esempio, le persone che hanno cliccato sul tuo annuncio ma non hanno prenotato un appuntamento. Questi lead vedono di nuovo i tuoi annunci, fungendo da promemoria persuasivo.

Ecco alcuni consigli su come promuovere un'attività locale utilizzando annunci a pagamento:

  • Prima di avviare una campagna, definisci chiaramente il tuo pubblico di destinazione in base a dati demografici, interessi e posizione.
  • Determina i tipi di annunci (ad esempio, ricerca a pagamento, display o social media) che presenteranno bene i tuoi servizi e si allineeranno con il tuo pubblico di destinazione e gli obiettivi aziendali. Suggeriamo di iniziare con un tipo e valutare se i risultati giustificano un'espansione o un cambiamento di tattica.
  • Localizza il testo del tuo annuncio e includi parole chiave di area, come il nome della città o della regione. Questo rende i tuoi annunci più pertinenti per i lead locali.
  • Utilizza strumenti di geolocalizzazione e mostra i tuoi annunci solo a pubblici in posizioni specifiche.
  • Monitora continuamente le prestazioni delle tue campagne pubblicitarie online e tieni traccia di metriche chiave come i tassi di clic (CTR), il tasso di conversione e il costo per acquisizione (CPA). Usa questi dati per fare aggiustamenti e ottimizzare la tua campagna.

Nuovo nella pubblicità a pagamento? Scopri le basi 💡

Collabora, collabora e fai networking con i leader della comunità

Una forte connessione con la tua comunità locale influisce su come promuovere i tuoi servizi. Pensa a fare networking o esporre a fiere, competizioni e altri eventi. Partecipare o addirittura sponsorizzare un evento ti permette di sviluppare un profilo nei circoli locali, portando più persone a scoprire i tuoi servizi.

Oltre alla generazione di lead, gli eventi possono creare opportunità di partnership con proprietari di attività locali e influencer. Forse incontrerai un leader i cui valori di marca si allineano con i tuoi, o un fornitore di servizi le cui specialità completano la tua offerta. Creando contenuti co-branded o esperienze, raddoppi effettivamente il tuo pubblico.

I nomi noti non sono necessari quando si tratta di generazione di lead per attività locali. Considera i micro-influencer che hanno popolarità sostenuta nella tua città o regione. Non solo il tuo budget andrà più lontano, ma le figure locali possono visitare le tue strutture e provare i tuoi servizi. Questo spesso crea contenuti più credibili per i lead da assorbire.

Oltre a connetterti con potenziali partner e influencer agli eventi e sui social media, puoi utilizzare piattaforme specializzate di marketing di influencer come Upfluence, Traackr e Influence.co, e marketplace di influencer come AspireIQ, Grin e HYPR.

Leggi la nostra ultima guida per trovare ambasciatori del marchio 🤝

Migliora il tuo team di vendita con affiliati

Il marketing di affiliazione implica collaborare con individui (al di fuori del tuo team) che promuoveranno i tuoi servizi. Quando i loro sforzi si traducono in una vendita, paghi loro una commissione. Le vendite sono generalmente tracciate utilizzando un codice di affiliazione univoco.

Le persone migliori da coinvolgere in questo tipo di promozione sono i proprietari di siti web popolari, pagine di social media o altre piattaforme online per la vendita di beni e servizi. Se hanno già un gran numero di follower, c'è meno lavoro da fare affinché i loro contenuti raggiungano un pubblico.

Promuovere un'attività locale con il marketing di affiliazione è vantaggioso per il marchio e per l'affiliato. Leggi le nostre raccomandazioni di seguito e prova:

  • Crea una struttura di commissione chiara e collabora con blogger, proprietari di siti web o influencer che hanno un pubblico rilevante.
  • Collabora con attività locali che completano la tua offerta e stabilisci una partnership di affiliazione reciprocamente vantaggiosa per promuovere reciprocamente prodotti o servizi.
  • Fornisci materiali di marketing e modelli modificabili ai tuoi affiliati. Questo aiuta a garantire che i loro contenuti rimangano conformi al marchio e che la tua attività venga presentata ai lead nel miglior modo possibile.
  • Analizza le prestazioni della tua campagna di marketing di affiliazione per aggiungere più valore alle partnership più riuscite.

Per ottenere ancora più attività promozionali guidate dalle persone, considera di configurare un programma di referral. Simile agli affiliati, i clienti locali possono riferire altre persone alla tua attività e guadagnare commissioni o ricompense.

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