Obtenir plus de clients repose sur la visibilité de votre entreprise et sur l'offre d'une expérience de réservation facile et efficace. Ouvrez de nouvelles voies pour prendre des rendez-vous et voyez votre calendrier se remplir plus rapidement.
Voici 8 façons essentielles (et *gratuites*) pour attirer du trafic vers votre page de réservation. Et après cela, nous avons de nombreuses recommandations pour vous aider à promouvoir votre entreprise.
1. Un site de réservation de marque spectaculaire
Utilisez votre page de réservation comme un site Web autonome ou connectez-la à votre site existant. Avec les bons mots-clés et un contenu de haute qualité optimisé, vous pouvez capturer plus de prospects à partir des moteurs de recherche. Lorsqu'ils arrivent, facilitez leur première prise de rendez-vous en utilisant un bouton 'Réserver maintenant'. Votre bouton peut être affiché sur n'importe quelle page du site et ouvre votre page de réservation au premier plan.
2. Des réseaux sociaux remarquables
Publier du contenu unique régulièrement aide à construire votre présence sur les réseaux sociaux. Votre marque se distingue lorsque vous mettez en avant son histoire, l'expertise de votre équipe et les retours positifs de vos clients. Assurez-vous que les 'j'aime', commentaires et partages conduisent à une augmentation des réservations en ajoutant un bouton 'Réserver maintenant' sur vos pages Facebook et Instagram. Vous pouvez également ajouter le lien de votre page de réservation à votre bio TikTok, vos Stories et plus, pour tirer pleinement parti de la portée de vos publications.
82% des clients
ont utilisé les réseaux sociaux pour découvrir et acheter un produit ou service (Business of Apps).
3. Un profil d'entreprise Google complet
Complétez votre profil d'entreprise Google pour que votre entreprise soit visible dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps. Lorsqu'un client potentiel recherche des services 'près de moi', une fiche Google solide et à jour se classera plus haut. De plus, vous pouvez ajouter les détails de votre entreprise à des annuaires locaux comme Yelp ou Bing. Assurez-vous de présenter votre marque de manière complète pour vous démarquer parmi les concurrents.
4.Des e-mails et messages directs améliorés
Lorsque vous envoyez et recevez d'innombrables messages par jour, il est utile d'inclure un lien de réservation en ligne. Votre équipe peut mettre à jour ses signatures d'e-mail pour afficher l'URL complète de votre page de réservation ou un lien de réservation individuel pour l'équipe. De plus, votre marketing par e-mail automatisé convertit plus rapidement lorsque les lecteurs peuvent auto-réserver au moment le plus propice.
Insérez des liens dans Messenger pour WhatsApp et réduisez les allers-retours.
94% des clients
changeraient de fournisseur de services s'ils offraient la réservation en ligne (GetApp).
5. Codes QR pour cartes de visite et marchandises
L'identité de votre marque est affichée sur tous les types de marketing et chaque élément peut être amélioré avec un code QR. Lorsqu'un prospect reçoit votre carte ou voit vos annonces en ligne ou imprimées, il n'a pas besoin de se souvenir de votre site Web ou du lien de réservation. Un scan de votre code QR avec l'appareil photo d'un smartphone et votre page de réservation s'ouvre dans le navigateur. Prendre ce premier rendez-vous si important est un jeu d'enfant.
6. Vidéos qui obtiennent toutes les vues
Des tutoriels et critiques de produits, aux consultations virtuelles et démonstrations, le contenu vidéo attire l'attention sur votre expertise. Créez du contenu original basé sur ce que votre client idéal recherche, adapté aux plateformes les plus pertinentes.
Vous pouvez réutiliser des vidéos longues et des webinaires en extraits pour vos réseaux sociaux, e-mails et plus encore. Un enregistrement attire des foules de partout. N'oubliez pas d'inclure votre lien de réservation dans les légendes, descriptions et cartes de fin.
Augmentation de 157%
Le contenu vidéo peut entraîner une augmentation de 157% du trafic organique (Wyzol).
7. Événements à ne pas manquer
Exposer à une convention, parrainer une activité communautaire ou organiser un événement de fidélité augmente la notoriété de votre marque. Si vous cherchez des prospects locaux, envisagez de vous associer à d'autres entreprises ou influenceurs de votre région. Votre audience double grâce à des partenariats intelligents. Si vous cherchez des prospects en dehors de votre région, tout en respectant un budget, organisez ou participez à des événements virtuels qui attirent un public mondial.
Les invitations à des événements, les matériaux promotionnels et les affichages sur les points de vente ou les stands peuvent tous inclure votre lien de réservation, aidant les prospects engagés à obtenir rapidement un rendez-vous en face à face.
8.Participation aux questions-réponses sur les forums
Vos compétences et votre expérience attirent les clients. Utilisez votre voix pour atteindre plus de prospects sur Quora, Reddit et d'autres forums. En répondant aux questions et en partageant des connaissances (de manière non agressive), vous pouvez montrer pourquoi votre marque se démarque des concurrents. Il est également utile de publier régulièrement sur votre blog, d'écrire des articles invités pour d'autres marques et de participer à des conférences et des interviews.
Il existe d'innombrables façons de diriger plus de clients vers votre page de réservation, en partageant le lien dans des annonces en ligne et en l'imprimant sur des reçus et des emballages, jusqu'à l'enregistrer sur votre message d'accueil téléphonique. Lisez la suite pour savoir comment promouvoir votre entreprise localement ou mondialement.
91% des clients utiliseraient un portail en libre-service pour aller d'un point A à un point B plus rapidement.*
Partagez votre page de réservation en ligne pour convertir plus de prospects sur chaque canal marketing.
*Freshworks
Conseils pour une génération de prospects locaux réussie
Se faire un nom pour votre entreprise prend du temps, même lorsque vous êtes le meilleur des meilleurs dans votre domaine. Pour rivaliser férocement pour les clients locaux, assurez-vous de promouvoir vos services sur les canaux marketing essentiels. Cela générera non seulement plus de prospects locaux, mais contribuera également à solidifier l'identité de votre marque.
Offrez des options en libre-service sur votre site Web
Selon Zippia, 81% des acheteurs recherchent une entreprise en ligne avant de décider d'acheter. Un site Web complet pour votre entreprise locale permet aux prospects de trouver facilement des informations sur vos services tout en comparant et en contrastant.
Mettez en avant des photos et des vidéos qui mettent en valeur la qualité de votre service, des avis de clients satisfaits, et des nouvelles et offres de l'entreprise. Pour plus de commodité, vous pouvez même ajouter un formulaire de contact et un système de réservation en ligne à votre site.
Créer un site Web est relativement peu coûteux. Il existe des plateformes gratuites qui lancent votre site gratuitement, comme Wix, Weebly, WordPress et Google Sites. Gardez à l'esprit que ces créateurs de sites Web ne facturent pas de frais car leurs noms de marque font partie de l'URL de votre site. Si vous souhaitez que l'URL contienne uniquement le nom de votre marque, envisagez une société d'hébergement qui réservera un nom unique moyennant des frais.
Découvrez comment créer un site Web pour vendre des services 💸
Optimisez votre site pour les recherches locales
L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est une stratégie de promotion des entreprises locales qui se réfère à des modifications apportées à un site Web qui améliorent sa visibilité dans les résultats des moteurs de recherche. Ces modifications permettent à Google et aux autres moteurs de recherche de voir le site Web comme une ressource pertinente en fonction des mots-clés de recherche de l'utilisateur.
Adaptez votre site Web pour cibler des mots-clés locaux pertinents, publiez du contenu pertinent régulièrement et créez des liens à partir de sites Web faisant autorité. Un site Web hautement optimisé est essentiel pour promouvoir votre entreprise localement, car Google le classera plus haut dans les résultats de recherches basées sur la localisation (mots-clés comme 'extensions de cheveux denver colorado').
Lorsque vous envisagez comment promouvoir une entreprise locale en ligne, assurez-vous de donner à votre site Web la meilleure chance d'être vu. Plus votre site se classe haut pour des mots-clés basés sur la localisation, plus vous pourrez capturer et convertir de prospects motivés.
Lisez-en plus sur les tactiques de SEO local 📍
Soumettez à des annuaires d'entreprises en ligne
Les annuaires d'entreprises en ligne sont des versions numériques des traditionnels annuaires téléphoniques jaunes. Les informations de contact des entreprises locales sont répertoriées et catégorisées, permettant aux prospects de trouver des prestataires de services dans leur ville, état ou région.
S'inscrire à des annuaires d'entreprises en ligne est généralement gratuit. Les propriétaires d'entreprises peuvent gérer leurs listes de manière indépendante, y compris le nom de l'entreprise, l'emplacement, le numéro de contact, l'adresse e-mail, l'adresse du site Web, et des photos et vidéos.
Google est l'un des annuaires en ligne les plus populaires au monde, rendant votre profil d'entreprise Google inestimable pour attirer des prospects locaux. Lorsqu'il est complété et optimisé, votre profil d'entreprise apparaît dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Ce dernier est particulièrement utile pour convertir le trafic recherchant des prestataires de services à proximité ; ils vérifieront Maps pour la distance, la note moyenne, les heures d'ouverture et plus encore.
Vous pouvez même ajouter un lien de réservation à votre profil d'entreprise Google pour que les gens puissent prendre rendez-vous directement depuis les pages de résultats.
Optez pour des publications axées sur la marque et basées sur des solutions
Lors de la planification de la promotion de votre entreprise locale gratuitement, assurez-vous de développer un plan de médias sociaux ciblé. Vous pouvez également trouver d'innombrables modèles pour produire du contenu de marque sans designer.
Plutôt que de créer des pages sur toutes les plateformes, déterminez les plateformes les plus pertinentes pour votre audience idéale – Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube ou une combinaison. Créez et publiez du contenu unique que cette audience trouvera précieux. Par exemple, le contenu en coulisses aide à établir l'histoire de votre marque, tandis que le contenu pratique met en avant votre expertise et résout un problème.
L'équilibre est important ; toutes les publications ne doivent pas être ouvertement promotionnelles ou encourager le spectateur à acheter. Avec chaque 'j'aime', commentaire et partage, plus de personnes voient votre contenu dans leur fil d'actualité. N'oubliez pas d'optimiser les biographies avec des informations de contact et des liens précieux vers votre site Web ou votre page de réservation.
Consultez notre guide pour construire votre marque sur les réseaux sociaux 👋
Créez votre profil sur d'autres sites et blogs
Une autre technique simple de génération de prospects pour les entreprises locales est d'interagir sur des forums en ligne. Créer un profil de forum est généralement gratuit. Gardez à l'esprit que le spam est mal vu ou carrément interdit. Vous devez d'abord construire votre profil en vous engageant sincèrement avec d'autres membres.
Partagez vos connaissances et répondez aux questions liées à votre domaine. Les publications peuvent inclure des liens vers votre site et votre contenu, mais assurez-vous qu'ils sont pertinents pour le sujet. Votre profil met généralement en avant le nom de votre entreprise, l'industrie et la localisation, augmentant la visibilité de votre marque dans une localité particulière. Avec des forums comme Quora recevant presque deux tiers de leur trafic des moteurs de recherche (Alexa), vos réponses pourraient être vues par d'innombrables prospects en quête de réponses et les inciter à réserver.
En plus de cela, la publication en tant qu'invité promeut votre entreprise auprès du public du site d'une autre marque. Un propriétaire de salon de beauté, par exemple, pourrait rédiger un article sur les tendances des coiffures de mariage pour l'année à venir. Dans le texte, ils ont l'opportunité de mentionner leur entreprise et d'inviter les lecteurs à essayer un service. Si votre objectif est de capturer plus de prospects locaux, recherchez des publications basées sur la localisation et des sites Web d'entreprises locales avec un trafic soutenu.
Publiez des avis pour convertir plus de prospects locaux
Saviez-vous que 93% des consommateurs ont effectué un achat basé sur un avis ? (Podium) Faites en sorte de demander aux clients leur avis sur leur expérience. Avec des avis 5 étoiles affluant, votre entreprise paraît plus crédible pour de nouveaux prospects. Ces témoignages positifs augmentent votre compétitivité, surtout lorsque les gens choisissent entre différents prestataires dans leur quartier.
Les avis peuvent être collectés en utilisant une plateforme et affichés sur une variété de canaux en ligne et hors ligne. Par exemple, dirigez vos clients à écrire des avis sur Google puis faites la promotion de ceux-ci sur votre site et vos pages de réseaux sociaux. Si vous cherchez à augmenter rapidement votre nombre d'avis, vous pouvez même inciter les retours avec des récompenses exclusives.
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Lancez des annonces spécifiques à la localisation avec du reciblage
Utiliser des annonces en ligne pour promouvoir une entreprise locale a un coût, mais cela est souvent plus abordable que la publicité traditionnelle à la télévision, à la radio ou dans les journaux.
Les plateformes de publicité en ligne comme Google Ads, Facebook Meta Ads et Microsoft Advertising vous permettent de créer des campagnes sur mesure en fonction de la localisation et de l'audience idéale. Vous pouvez cibler des prospects dans une ville, un état ou une région spécifique, assurant que votre budget n'est pas dépensé pour des personnes qui ne peuvent pas atteindre vos portes.
Profitez au maximum des options de reciblage qui réengagent les prospects ayant montré un intérêt initial pour vos services. Par exemple, les personnes qui ont cliqué sur votre annonce mais n'ont pas pris rendez-vous. Ces prospects reçoivent à nouveau vos annonces, servant de rappel persuasif.
Voici quelques conseils sur comment promouvoir une entreprise locale en utilisant des annonces payantes :
- Avant de commencer une campagne, définissez clairement votre audience cible en fonction des données démographiques, des intérêts et de la localisation.
- Déterminez les types d'annonces (par exemple, recherche payante, display ou réseaux sociaux) qui mettront bien en avant vos services et s'aligneront avec votre audience cible et vos objectifs commerciaux. Nous vous suggérons de commencer par un type et d'évaluer si les résultats justifient une expansion ou un changement de tactique.
- Localisez le texte de votre annonce et incluez des mots-clés de zone comme le nom de la ville ou de la région. Cela rend vos annonces plus pertinentes pour les prospects locaux.
- Utilisez des outils de géolocalisation et affichez vos annonces uniquement aux audiences dans des emplacements spécifiques.
- Surveillez en continu les performances de vos campagnes d'annonces en ligne et suivez des métriques clés comme les taux de clics (CTR), le taux de conversion et le coût par acquisition (CPA). Utilisez ces données pour faire des ajustements et optimiser votre campagne.
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Associez-vous, collaborez et réseautage avec les leaders communautaires
Une forte connexion avec votre communauté locale impacte la promotion de vos services. Pensez à faire du réseautage ou exposer à des conventions, des compétitions et d'autres événements. Participer ou même parrainer un événement vous permet de développer un profil dans les cercles locaux, amenant plus de gens à découvrir vos services.
En plus de la génération de prospects, les événements peuvent créer des opportunités de partenariat avec des propriétaires d'entreprises locales et des influenceurs. Peut-être rencontrerez-vous un leader dont les valeurs de marque s'alignent avec les vôtres, ou un prestataire de services dont les spécialités complètent votre offre. En produisant du contenu co-brandé ou des expériences, vous doublez effectivement votre audience.
Les noms de renom ne sont pas nécessaires lorsqu'il s'agit de génération de prospects pour les entreprises locales. Considérez les micro-influenceurs qui ont une popularité soutenue dans votre ville ou région. Non seulement votre budget ira plus loin, mais les personnalités locales peuvent visiter vos locaux et essayer vos services. Cela crée souvent un contenu plus crédible pour les prospects à absorber.
En plus de vous connecter avec des partenaires et des influenceurs potentiels lors d'événements et sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser des plateformes spécialisées de marketing d'influenceurs comme Upfluence, Traackr et Influence.co, et des places de marché d'influenceurs comme AspireIQ, Grin et HYPR.
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Améliorez votre équipe de vente avec des affiliés
Le marketing d'affiliation implique de nouer des partenariats avec des individus (en dehors de votre équipe) qui feront la promotion de vos services. Lorsque leurs efforts se traduisent par une vente, vous leur versez une commission. Les ventes sont généralement suivies à l'aide d'un code d'affiliation unique.
Les meilleures personnes à impliquer dans ce type de promotion sont les propriétaires de sites Web populaires, pages de réseaux sociaux ou autres plateformes en ligne pour la vente de biens et services. S'ils ont déjà une grande audience,il y a moins de travail à faire pour que leur contenu atteigne un public.
Promouvoir une entreprise locale avec le marketing d'affiliation est bénéfique pour la marque et pour l'affilié. Lisez nos recommandations ci-dessous et essayez :
- Créez une structure de commission claire et collaborez avec des blogueurs, propriétaires de sites Web ou influenceurs qui ont une audience pertinente.
- Collaborez avec des entreprises locales qui complètent votre offre et établissez un partenariat d'affiliation mutuellement bénéfique pour promouvoir les produits ou services de chacun.
- Fournissez des matériaux de marketing et des modèles éditables à vos affiliés. Cela aide à garantir que leur contenu reste conforme à la marque et que votre entreprise soit présentée aux prospects sous son meilleur jour.
- Analysez les performances de votre campagne de marketing d'affiliation pour ajouter plus de valeur aux partenariats les plus réussis.
Pour encore plus d'activités promotionnelles motivées par les gens, envisagez de mettre en place un programme de parrainage. De manière similaire aux affiliés, les clients locaux peuvent référer d'autres personnes à votre entreprise et gagner des commissions ou des récompenses.