Logiciel de planification automobile
Concentrez-vous sur les réglages et la pression des pneus, tandis que votre application de rendez-vous pour service automobile s'occupe de votre calendrier.
Obtenez des réservations les unes après les autres avec le logiciel de planification de magasin automobile
Appel à tous les centres de service automobile, les ateliers de mécanique, les lave-autos et les concessionnaires. Synchronisez votre calendrier sur tous vos appareils et gérez la charge de travail de votre équipe depuis n'importe où.
Obtenez votre compte GRATUITAutoréservation simple 24/7
Créez votre Page de Réservation en ligne personnalisée et permettez aux clients de planifier leurs rendez-vous 24 heures sur 24.
Appuyez sur les freins des absences au rendez-vous !
Configurez des rappels automatisés par SMS ou par e-mail pour garder les places de parking pleines. Réduisez les réservations manquées coûteuses et maximisez vos heures.
Gérer plusieurs mécaniciens
Augmentez la productivité dans tous vos garages. Suivez les numéros de réservation, attribuez des tâches et comptabilisez les congés à l'aide d'une seule application.
Rationalisez le processus de réservation
Créez des liens de réservation individuels pour chacun de vos services. Facilitez pour les clients la planification d'un lavage et d'un cirage rapide ou de leur contrôle technique annuel.
Mettez les paiements tardifs dans votre rétroviseur
Connectez Setmore à Square ou Stripe pour accepter des paiements par carte sécurisés à partir de votre Page de Réservation. Gagnez du temps sur la facturation et réservez plus de clients.
Obtenez des mises à jour du calendrier en temps réel
Idéal pour les mécaniciens mobiles en déplacement. Recevez des notifications instantanées sur les réservations nouvelles, reprogrammées et annulées sur votre appareil iOS ou Android.
Les Services Automobiles ❤️ Setmore
- Safety Window Automotive Glass
L'industrie automobile est un domaine en évolution rapide qui nécessite un accès immédiat à des données actualisables. Setmore a établi une nouvelle norme pour les applications et programmes de planification d'une autre génération. TRÈS convivial et les fonctionnalités sont impressionnantes. Vous avez le contrôle total de votre emploi du temps et de vos ventes via Setmore.
―Ron Ramirez - 0.84
des prospects de votre magasin automobile font autant confiance aux avis en ligne qu'à une recommandation personnelle.*
Mettez en lumière ce que vos clients ont à dire en affichant des avis positifs sur votre Page de Réservation. Obtenez un avantage concurrentiel avec Setmore dès aujourd'hui.*
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“ Ce logiciel a changé notre façon de faire des affaires.
Obtenez des mises à jour de réservation sur mobile avec le logiciel de planification de réparation automobile.
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Redémarrez les réservations de votre atelier de carrosserie
Personnalisez votre Page de Réservation en ligne avec vos services automobiles, la marque de l'entreprise et les conditions générales. Partagez votre disponibilité en temps réel et créez une expérience d'autoréservation élégante et rapide.
En liant votre Page de Réservation à votre site Web, Facebook et Instagram, vous pouvez tirer parti de tout votre trafic en ligne. Les clients n'ayant pas besoin de vous contacter, le logiciel de planification automobile permet d'économiser du temps, de l'argent et de l'énergie.
Confirmations de réservation sur le régulateur de vitesse
Que se passe-t-il lorsque vous êtes en train de faire une vidange d'huile et que le téléphone sonne ? Ce n'est pas idéal, mais si vous ne décrochez pas, cela pourrait vous coûter un client. Automatisez votre processus de réservation et réduisez les interruptions avec une application de prise de rendez-vous pour les mécaniciens automobiles.
Lorsque votre client programme un service en ligne, vous recevez tous les deux automatiquement une confirmation de réservation. En outre, Setmore envoie des rappels personnalisés par e-mail ou par SMS pour réduire les rendez-vous manqués.
Faites le plein de visites périodiques grâce à un service client amélioré
Qu'un client vous choisisse pour un entretien de routine, une réparation ou des travaux d'esthétique, vous voulez lui montrer que cela a de l'importance pour vous. Utilisez les Profils Clients de votre logiciel de planification automobile pour envoyer des campagnes marketing ciblées.
Connectez Setmore à Mailchimp ou MailerLite pour envoyer par e-mail à vos clients des offres exclusives, les inviter à réserver un service annuel, et plus encore. Augmentez l'engagement avec votre marque et transformez les visiteurs ponctuels en clients fidèles.
Planification flexible et efficace du personnel d'atelier automobile
Si vous exploitez un ou une chaîne de centres de services très fréquentés, vous connaissez la valeur de l'organisation pour fidéliser la clientèle. Créez des Identifiants de Staff à l'aide de votre logiciel de planification de réparation automobile et permettez à votre équipe de gérer ses propres calendriers.
Surveillez les réservations sur plusieurs sites, attribuez les travaux de réparation à des spécialistes et suivez les congés. Les membres de votre équipe peuvent même bloquer du temps pour des formations ou des pauses, afin que vous ayez une vue complète et à jour de la disponibilité de chacun.
Votre planificateur automobile est une machine bien huilée
Être sans voiture, camion ou moto peut être stressant pour vos clients. Simplifiez l'expérience de réservation et éliminez les temps d'attente, avec un logiciel de planification en ligne gratuit pour les entreprises automobiles.
Obtenez votre compte GRATUITChoisissez un logiciel tout-en-un de prise de rendez-vous automobile
Personnalisez votre Page de Réservation
Affichez les créneaux de service disponibles et laissez les clients réserver en ligne quand cela leur convient.
Répertoriez vos services avec leurs délais nécessaires et les tarifs pour une réservation automatique sans effort.
Si un rendez-vous est annulé, votre Page de Réservation l'affiche immédiatement pour les autres clients.
Ajoutez un bouton de réservation à votre site web
Votre logiciel de planification pour les mécaniciens vous permet de placer un bouton « Réserver maintenant » sur votre site Web.
Convertissez vos visiteurs en ligne en nouveaux clients en liant votre Page de Réservation Setmore à WordPress, Shopify, Squarespace et plus encore.
Réserver des services via Facebook
Vous avez une clientèle fidèle sur Facebook ? Vos réseaux sociaux pourraient créer un tout nouveau flux de clients.
Réservez des services à partir de vos publications en connectant votre Page de Réservation au bouton « Réserver » de votre profil.
FAQs
Jetez un oeil à notre gratuit,Premium et Pro et décidez lequel convient le mieux à votre magasin automobile. Après avoir créé votre compte Setmore, vous pouvez personnaliser votre page de réservation en ligne. Ajoutez vos types de services, frais et profils de personnel. Chaque profil de personnel est associé à un calendrier, permettant à votre page de réservation d'afficher la disponibilité de l'ensemble de votre équipe.
Vous pouvez partager l'URL complète de votre page de réservation, des liens de réservation pour des services spécifiques ou des liens de réservation de personnel. Lorsqu'un client programme lui-même un service de voiture en ligne, votre calendrier Setmore se met à jour en temps réel. Le client et le prestataire réservé reçoivent également un e-mail de confirmation.
Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre système de réservation de mécanicien, lisez notre guide de configuration de la page de réservation.
Seuls vous et le personnel autorisé pouvez accéder auvotre atelier de réparation automobile calendrier Setmore de. Cela affiche toutes les réservations, les détails du client et les informations de paiement. Vous pouvez ajouter des rendez-vous via votre calendrier et afficher les horaires des équipes à tout moment. Les modifications apportées à votre calendrier se reflètent sur votre page de réservation, afin de réduire les doubles réservations.
Votreclients page de réservation destinée aux est accessible à tous. C'est ici que les clients prennent eux-mêmes leurs rendez-vous de service de voiture en ligne. Votre menu de service, la disponibilité, les frais et les conditions générales sont tous visibles et une fois la réservation effectuée, les détails apparaissent dans votre calendrier. Cependant, les clients ne peuvent pas afficher votre calendrier Setmore.
En savoir plus sur la façon de prendrevotre en ligne la planification deatelier de réparation automobile.
Non, vous pouvez ajouter plusieurs membres d'équipe à un seul compte Setmore. Un plan gratuit vous permet de créer 4 connexions de personnel pour votre magasin automobile, chacune avec son propre calendrier et lien de réservation.
Si vous avezun souscritforfait Premium , vous pouvez créer 2 identifiants de personnel avec accès à des fonctionnalités et intégrations supplémentaires. Ceux-ci incluent des rappels de texte personnalisés pour vos clients, la synchronisation bidirectionnelle de Google Calendar et l'intégration PayPal. Enfin, un Pro planoffre tous les avantages Premium pour 3 membres ou plus de l'équipe.
Votre planificateur de rendez-vous de réparation automobile grandit avec votre entreprise. En savoir plus sur l'alignementvotre des calendriers deéquipe sur une ou plusieurs succursales.
Absolument, entre deux tâches, nous voulons que les membres de votre équipe puissent consulter rapidement leurs calendriers. L'application de réservation de mécanicien Setmore est disponible pour ordinateur de bureau, mobile et iPad. Avec l'application mobile, vos mécaniciens peuvent mettre à jour leurs propres calendriers, accepter des paiements pour des services et configurer des notifications push pour les nouvelles réservations.
En savoir plus surpratiques iOS et lesAndroid versions.
Votre logiciel de planification de service automobile vous permet d'ajouter une passerelle de paiement à votre page de réservation. Les clients du forfait Setmore Free peuvent effectuer des paiements par carte en ligne via Square. Ceux qui ont un compte Premium ou Pro peuvent également connecter Setmore avec Stripe ou Paypal.
Pour accepter des paiements anticipés via votre page de réservation, ouvrez votre application Web Setmore et accédez à Paramètres > Paiements > Page de réservation. À côté de « Voulez-vous accepter les paiements via votre page de réservation ? », activez la bascule. Directement en dessous, vous avez la possibilité de rendre le paiement intégral obligatoire avant qu'un service ne soit confirmé.
Pour accepter un acompte plutôt qu'un paiement intégral, suivez les étapes ci-dessus et sélectionnez « + Frais ou réductions ». Ici, vous pouvez spécifier la valeur de votre dépôt.
Pour plus de détails, lisez notre article d'assistance sur l' acceptation des dépôts avec votre système de réservation automobile.
Oui, votre page de réservation peut comportervotre le logo et les couleurs de la marque demagasin automobile. La personnalisation étant simple, de nombreux clients choisissent d'utiliser leur page de réservation en tant que site Web autonome. Les administrateurs peuvent ajouter des heures d'ouverture et des coordonnées, des descriptions de différents services, un flux Instagram, des profils de personnel, etc.
Pour renforcer votre marque, activez la section « Avis » de votre page de réservation. Les clients peuvent soumettre des commentaires pour que vous puissiez mettre en évidence la qualité de votre service. Votre logiciel de planification d'atelier de réparation automobile est également capable d' automatiser les demandes de révision par email-, ce qui vous fait gagner du temps sur les suivis.
Les abonnés à un forfait Premium peuvent supprimer la marque Setmore de leur page de réservation.
Oui. Si vous avez souscrit au forfait gratuit, vous pouvez configurer la unidirectionnelle de synchronisationGoogle Agenda. Les clients Premium et Pro peuvent activer la bidirectionnelle synchronisation. La principale différence est que la synchronisation bidirectionnelle envoie les détails de l'événement Setmore à votre agenda Google et vice versa.
Les clients trouvent que l'alignement de Setmore avec des calendriers externes permet de réduire les conflits de planification. Votre Page de Réservation prend en compte l'ensemble de vos engagements.
Explorez les options de synchronisation de calendrier de votre logiciel de planification de service automatique avec Google et Office 365.
Oui, un moyen rapide et efficace de le faire consiste à utiliser une fenêtre contextuelle de page de réservation. Une fenêtre apparaît lorsqu'un client accède à votre page de réservation, relayant toute information essentielle.
Dans votre application Web Setmore, accédez à Applications et intégrations > Page de réservation > Configurer. Cliquez sur « Politiques de réservation » dans le menu de navigation de gauche. et faites défiler jusqu'à « Notes pour le client ». Ici, vous pouvez ajouter vos conditions générales, votre politique d'annulation, les mises à jour de l'entreprise, les offres spéciales, etc. Lorsque vous avez terminé, cliquez en dehors de la zone et les modifications seront enregistrées.
Les visiteurs de votre page de réservation doivent indiquer qu'ils ont lu le message avant de passer à la réservation.
En savoir plus sur la création d'une fenêtre contextuelle personnalisée à l' aide de votre logiciel de planification d'atelier automobile.
Vous pouvez apporter des modifications à vos rappels textuels sous Paramètres > Notifications dans votre application Web.
Définition du délai d' : exécutionaccédez à Paramètres > Notifications > Client et faites défiler jusqu'à « Délai d'exécution du rappel ». Dans cette section, vous pouvez spécifier à quelle distance avant les rendez-vous les textes sont envoyés aux clients.
Personnaliser vos rappels textuels : ouvrez Paramètres > Notifications > Personnalisation. Sous « Notification SMS », vous pouvez sélectionner les champs variables qui extrairont les détails du rendez-vous.
Découvrez les avantages de l'automatisation des rappels de texte avec votre logiciel de planification d'atelier de réparation.
Absolument, votre page de réservation est indexée dans les résultats de recherche Google, tout comme un site Web le serait. Pour optimiser votre page de réservation et obtenir plus de visiteurs de Google, lisez notre guide sur «Comment attirer des clients sur votre site Web». Capitalisez sur les recherches locales et gagnez un avantage sur vos concurrents avec quelques modifications simples.
Les détails du client, y compris l'historique des rendez-vous, les contacts et les informations de paiement, se trouvent dans l'votre planificateur de rendez-vous automobile onglet « Client » de. Les détails du client sont également affichés dans la fenêtre Détails du rendez-vous pour les réservations individuelles de votre calendrier.
Non seulement toutes les informations client sont ajoutées via l'onglet « Client », votre calendrier et votre page de réservation sont stockés dans Setmore, mais ils sont également synchronisables avectiers des outils CRM et marketing. Intégrez les contacts clients dans vos- marketing par email campagnes depour les fidéliser.
Pour obtenir une démo 1:1 de notre logiciel de planification de rendez-vous de service automobile,inscrivez-vous ici. Un expert Setmore vous expliquera comment les différentes fonctionnalités et intégrations fonctionnent pour votre entreprise. Vous avez une question rapide ? Vous pouvez également nous joindre par téléphone, chat ou e-mail.
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