Impostare la tua pagina di prenotazione personalizzata

Ecco la tua pagina di prenotazione.

Il tuo account Setmore ha in dotazione una pagina di prenotazione gratuita rivolta ai clienti, che mostra i tuoi servizi, il personale e la disponibilità online. I clienti possono programmare autonomamente gli appuntamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza bisogno di contattarti.

Quando viene prenotato un appuntamento, i dettagli vengono visualizzati automaticamente nel calendario di Setmore. I tuoi clienti ricevono anche promemoria e-mail personalizzati per ridurre le mancate presentazioni.

La magia dell'automazione.

Rispondere a chiamate ed e-mail richiede tempo prezioso. Le tue ore prenotabili dovrebbero essere spese condividendo le tue capacità, non confermando manualmente gli appuntamenti.

Una pagina di prenotazione online elimina il avanti e indietro. Imposta il tuo per accettare appuntamenti mentre lavori, fuori orario e in movimento .

Sull'agenda:

• Elementi della tua pagina di prenotazione
• Personalizzare la tua pagina di prenotazione
• Comprensione delle configurazioni di back-end
• Accettare i pagamenti con la tua pagina di prenotazione
• Trasformare il traffico online in nuovi clienti

Elementi della Pagina di prenotazione

Cominciamo con l'essenziale. Ecco cosa offre la tua pagina di prenotazione.

Il tuo logo

Per un aspetto più nitido, usa un'immagine quadrata. Questo assicura che non ci siano spazi vuoti intorno alla tua foto.

Navigazione

I visitatori possono navigare tra i tuoi servizi, recensioni, foto, informazioni sull'azienda e altro ancora.

Appuntamento

Qui è dove i visitatori scelgono un servizio, un provider e una fascia oraria. Possono anche aggiungere informazioni personali e, se richiesto, effettuare un pagamento .

Marchio Setmore

Quando esegui l'upgrade al piano Premium o Pro , questo può essere rimosso.

*Tieni presente che puoi personalizzare alcuni elementi ma non il modello generale della tua Pagina di prenotazione (ad es. il colore di sfondo).

Personalizza la tua pagina di prenotazione

Per ottenere il massimo dal tuo account, assicurati di completare la sezione Dettagli azienda

• Personalizza l'URL della tua pagina di prenotazione. I migliori sono brevi e concisi. Modifica il tuo per renderlo più facile da ricordare per i clienti.
• Mostra il logo della tua azienda o aggiungi una foto della tua squadra.
• Fai sapere ai clienti come raggiungerti mantenendo aggiornate le tue informazioni di contatto.

Aggiungi le immagini in miniatura per servizi e personale.

Carica immagini per i tuoi servizi e il personale per offrire al tuo pubblico un'esperienza di alto livello. Per aggiungere una miniatura del servizio, occorre semplicemente:

1. Andare a Impostazioni > Servizi .

   

2. Fai clic sul servizio che preferisci per visualizzare il menu dei dettagli.
3. Fare clic sulla miniatura per caricare un'immagine.

Per aggiungere una miniatura dello staff, vai su Impostazioni > Staff e segui la procedura sopra.

La programmazione, fatta come si deve

Gli amministratori dell'account sono in grado di gestire il modo in cui i clienti si prenotano autonomamente online. Per aggiornare le tue Politiche di Prenotazione vai su App e integrazioni > La tua pagina di prenotazione (Configura) > Politiche di prenotazione.

Tempi di consegna dell'appuntamento

Determina quanto tempo prima di un appuntamento il cliente può prenotare.

Dimensione dello spazio di prenotazione

Scegli se i clienti possono prenotare appuntamenti di 1 ora, appuntamenti di 30 minuti o una durata personalizzata che funziona meglio per te. Ad esempio, se selezioni una dimensione dello slot di prenotazione di 1 ora, gli slot vengono visualizzati alle 9:00, 10:00, 11:00 e così via.

Finestra di pianificazione

Con quanto anticipo è possibile fissare un appuntamento.

Campi di contatto

Aggiungi campi modulo personalizzati e conosci meglio i tuoi clienti. I dettagli del telefono e dell'e-mail sono presi per impostazione predefinita.

Vuoi scavare ancora più a fondo?

L'esperienza della tua azienda con Setmore e quella dei tuoi clienti significa il mondo per noi. Eccoti ulteriori idee di personalizzazione per semplificare la pianificazione.

Pop up della pagina di prenotazione:

Metti le informazioni vitali in primo piano con un messaggio pop-up personalizzato . I clienti vedranno il tuo pop-up non appena arrivati sulla tua pagina di prenotazione. Compariranno Termini & Condizioni, la tua politica di cancellazione e altro ancora.

Mostra l’ora locale

Soddisfa i clienti di tutto il mondo convertendo la tua disponibilità in fusi orari individuali . Questa funzione è ideale per coloro i quali offrono i servizi video . Puoi anche condividere la tua pagina di prenotazione in diverse lingue.

Login cliente

Chiedi a ogni cliente di creare un nome utente e una password prima di confermare l'appuntamento. Questa funzione aiuta a evitare che le prenotazioni duplicate occupino spazio nel tuo calendario.

• Con accessi univoci, i dettagli del cliente vengono aggiornati in background. Quando viene pianificato un appuntamento, le informazioni di contatto vengono sincronizzate automaticamente con i profili. Inoltre, i profili centralizzano la cronologia degli appuntamenti e i dati di pagamento.
• Attivare gli accessi o renderli facoltativi è l'ideale se si dispone di un flusso regolare di clienti (ad es. saloni)
• La disattivazione degli accessi funziona meglio per i servizi occasionali (ad es. pianificazione di un colloquio di lavoro)

Trasforma il traffico in clienti,

Accetta gli appuntamenti dal sito web della tua azienda aggiungendo un pulsante Prenota ora a qualsiasi pagina. Quando si fa clic, viene visualizzata la tua pagina di prenotazione Setmore. Trasforma la navigazione in prenotazione e capitalizza il traffico del tuo sito .

Aggiunta di un pulsante di prenotazione utilizzando un costruttore di siti web

Il tuo sito può contenere tutti i pulsanti 'Prenota ora' che desideri. Collega i clienti al tuo menu di servizi completi o ai servizi più rilevanti.

• Nel tuo account Setmore, vai su App e integrazioni > Widget di prenotazione.
• Completa i dettagli e seleziona Incorporerò il codice da solo. Copia il codice.
• Segui i passaggi forniti dal costruttore del tuo sito web per aggiungere un widget su una delle tue pagine.

I vari builder di siti web hanno istruzioni leggermente diverse tra loro, ma l'attivazione del pulsante di prenotazione richiede solo pochi minuti. Per le istruzioni illustrate di WordPress per Shopify , visita la sezione delle integrazioni del sito web della tua app.

Collegamento ipertestuale di testo o immagini alla tua pagina di prenotazione

La maggior parte dei costruttori di siti Web e delle piattaforme di blog consente di creare collegamenti ipertestuali per una stringa di testo. Ecco un modo semplice per collegare una pagina del sito alla tua pagina di prenotazione.

1. Nel tuo account Setmore, vai su 'App e integrazioni' e copia l'URL della tua pagina di prenotazione.
2. Nel tuo costruttore di siti web, apri una pagina da modificare. Individua il testo o l'immagine che si collegherà alla tua pagina di prenotazione e seleziona Inserisci/modifica link. Questo è in genere indicato da un'icona di collegamenti a catena.
3. Incolla l'URL della tua pagina di prenotazione e clicca su 'Fine'. Quando il lettore fa clic su questo elemento, verrà indirizzato alla tua pagina di prenotazione.

Creazione di collegamenti diretti all'interno dell'HTML del tuo sito web

Avere pieno accesso all'HTML del tuo sito web ti consente di personalizzare il posizionamento e l'aspetto del tuo pulsante di prenotazione.

1. Nelle impostazioni del tuo account Setmore, vai su App e integrazioni > Widget di prenotazione .
2. Completa i dettagli e seleziona Incorporerò il codice da solo . Copia il codice.
3. Apri il file HTML della pagina che mostrerà il tuo pulsante Prenota ora. Incolla il codice nella posizione in cui vuoi che appaia
4. Salva il file e le modifiche sul tuo server e tutto è pronto.

Accetta i pagamenti con la tua pagina di prenotazione,

Consenti ai clienti di pagare in anticipo i tuoi servizi, direttamente dalla tua pagina di prenotazione. Puoi richiedere il pagamento completo o parziale e specificare se è obbligatorio prima della conferma della prenotazione.

Dopo che il cliente ha scelto un servizio e l'orario dell'appuntamento, è in grado di pagare in modo sicuro con carta o portafoglio digitale .

Richiedere il pagamento in anticipo è un modo prezioso per incoraggiare l'impegno a partecipare.

Leggi come:

Prenota e ospita gli appuntamenti virtuali

Quando l' integrazione video di Zoom è attivata, ti verrà chiesto di selezionare i servizi che richiedono video . I servizi virtuali possono essere prenotati tramite il tuo calendario o la pagina di prenotazione. Per ogni appuntamento abilitato per il video, Setmore aggiunge automaticamente un collegamento video alle conferme e-mail del personale e dei clienti. All'ora di inizio, basta cliccare sul link per attivare la connessione. Nessun tempo di attesa, nessun download.

Le consulenze virtuali riducono la necessità di viaggiare, consentendoti di entrare in contatto con un pubblico più ampio. La tua sala riunioni Zoom può essere personalizzata con un logo, un'immagine di sfondo e un messaggio di benvenuto per un'esperienza professionale e di branding.

Scopri di più su come tenere gli incontri video con Zoom e Google Meet.

Fai vedere la tua pagina di prenotazione

Apri i tuoi servizi a un pubblico più ampio ottimizzando la tua Pagina di prenotazione per ogni canale online.

1. Firma e-mail - aggiungi un collegamento alla pagina di prenotazione alla tua firma Gmail per ridurre i passaggi avanti e indietro.
2. Social media - Collega i pulsanti Prenota ora di Instagram e Facebook alla tua pagina di prenotazione. I clienti possono programmare autonomamente gli appuntamenti dai tuoi profili e dai tuoi post.
3. Marketing e vendite - allega collegamenti all'interno degli articoli che pubblichi online, al tuo profilo LinkedIn e a campagne e-mail mirate. Ciò consente una semplice pianificazione degli appuntamenti B2B come dimostrazioni di prodotti, fino al colloquio virtuale.
4. Materiali di stampa - includi il link della tua pagina di prenotazione sulla cancelleria aziendale o sulle promozioni stampate, come volantini o espositori per convegni.

Scansiona e prenota

Il tuo codice QR univoco e scalabile fornisce un percorso istantaneo alla tua pagina di prenotazione. Una rapida scansione con la fotocamera di uno smartphone e il tuo pubblico può visualizzare i tuoi servizi e confermare gli appuntamenti online. Mettilo in evidenza su biglietti da visita, annunci esterni, veicoli di marca, sul tuo sito web e altro ancora.

Non importa dove i clienti scoprono i tuoi servizi, assicurati che possano prenotare il tuo tempo immediatamente. Con un processo di prenotazione online accessibile, la tua azienda ottiene un vantaggio competitivo e offre una comodità totale.

Prossimi passi

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Per scoprire ulteriori modi per condividere la tua Pagina di Prenotazione, dai un'occhiata alle nostre ultime guide e al nostro blog . Aumenta il coinvolgimento con i clienti e utilizza le funzionalità e le integrazioni più recenti della tua app

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