Verbringen Sie mehr Zeit mit dem Verbinden mit Ihren Kunden, während Setmore die täglichen Planungsaufgaben übernimmt. Sie fragen sich: „Wie automatisiere ich mein kleines Unternehmen auf einfache Weise?“ Hier ist alles, was Sie wissen müssen.
Wenn Sie ein Unternehmen führen, gibt es viele Dinge, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Sie könnten der Beste in Ihrem Spiel sein, sei es beim Friseur, in der Beratung oder beim Yoga. Der Sprung vom Dienstleister zum Unternehmensleiter bedeutet jedoch die Übernahme neuer Rollen wie Gehaltsabrechnung, Marketing und Personalverwaltung.
Jeder vielbeschäftigte Geschäftsführer hat sich gedacht: „Ich wünschte, ich könnte dreimal so schnell arbeiten!“ Wer möchte nicht jede Aufgabe erledigen und gleichzeitig Zeit haben, das zu tun, was er liebt? Jetzt gibt es keine Supergeschwindigkeit, aber es gibt immer noch Magie auf der Welt. Die Magie der Automatisierung!
Automatisierung hilft Ihnen, Software manuelle Verwaltungsaufgaben zuzuweisen, damit sie Ihren Arbeitstag nicht auffressen. So können Sie sich auf das große Ganze konzentrieren und Ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse bieten.
Durchschnittlichesfür eine Rezeptionistin:
Gehalt24.280 $/JahrEs kann für Solopreneure schwierig sein, ein Budget für eine Assistentin zu finden. Häufig liegt die Hauptverantwortung der Rezeptionistin darin, sich wiederholende Verwaltungsaufgaben zu erledigen, die leicht automatisiert werden könnten. Die Automatisierung übernimmt alle möglichen einfachen Aufgaben und spart Ihnen Zeit, Geld und Energie.
Unternehmen mit Rezeptionisten müssen ihre Produktivität maximieren. Die Automatisierung erweitert die Fähigkeiten Ihres aktuellen Empfangsteams und macht es frei, spezielle Aufgaben zu bewältigen.
81% der Verbraucher recherchieren Waren und Dienstleistungen online, bevor Sie sich zu einer Kaufentscheidung verpflichten.
Nutzen Sie das Suchinteresse, indem Sie Ihre Website in das Buchungs-Widget von Setmore integrieren. Verwandeln Sie das Surfen in Buchungen.
Durch die Nutzung von Videokonferenzen können Unternehmen kann die Reisekosten um 30% senken.
Geben Sie Ihren Kunden einen direkten Weg zur Online-Buchung. Durch das Hinzufügen von Online-Buchungen zu Ihrer Website können Ihre Kunden rund um die Uhr Termine selbst vereinbaren. Dies verschafft Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, da potenzielle Kunden genau zum Höhepunkt ihres Interesses buchen können. Nehmen Sie mit Setmore neue Buchungen von Ihrer Website, Facebook, Instagram und mehr an.
Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Online-Terminplanung >
Vergessen Sie die Einrechnung von Reisen und treffen Sie Ihre Kunden online. Die leistungsstarken Teleport- und Zoom-Integrationen von Setmore verwandeln Termine automatisch in Video-Meetings. Sobald eine Buchung bestätigt ist, wird eine E-Mail-Bestätigung mit einem Videokonferenz-Link direkt an den Dienstleister und Kunden gesendet. Klicken Sie auf den Link, um Ihren Chat zu starten, ohne dass Downloads erforderlich sind.
Erfahren Sie mehr über die Planung von Videokonferenzen mit Setmore >
Planen Sie Beiträge im Voraus für mehrere Social-Media-Plattformen. Indem Sie die Tweets und Facebook-Posts der nächsten Woche an einem Freitag in die Warteschlange stellen, müssen Sie sich nicht jeden Tag daran erinnern, Ihre Follower zu aktualisieren.
Buffer und Hootsuite sind Planungstools für soziale Medien, die ein ideales Gleichgewicht zwischen Einfachheit und Leistungsfähigkeit bieten. Sowohl Buffer als auch Hootsuite bietet einen begrenzt kostenlosen Plan, mit dem Sie ein Profil und einen Zeitplan verwalten können Beiträge auf drei Social-Media-Plattformen.
Die erste Regel der Verwaltung ist Delegation. Versuchen Sie nicht, alles selbst zu machen, weil Sie es nicht können.“
Das Automatisieren von Postings führt zu mehr Traffic in Ihren sozialen Medien, aber wussten Sie, dass Sie diese Besucher in Kunden verwandeln können? Verwandeln Sie Ihre Facebook- und Instagram-Seiten in Buchungsportale, indem Sie Ihrem Publikum ermöglichen, online Termine selbst zu buchen.
Verknüpfen Sie einfach die Facebook- und Instagram-Schaltflächen „Jetzt buchen“ mit Ihrer Setmore-Buchungsseite.
Erfahren Sie mehr über die Social Media-Planung von Setmore >
Trotz der Verbreitung von Chats und sozialen Medien, E-Mails haben eine konstante Öffnungsrate von 20-30%.
Die meisten Verbraucher erwarten von den Unternehmen, die sie besuchen, eine Form von E-Mail-Marketing. Es hält eine Verbindung außerhalb ihrer Transaktion aufrecht und bietet ihnen Insider-Zugang zu Ihrer Marke. Wenn Sie gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen, sollten Sie in Erwägung ziehen, wichtige Informationen wie Feiertage und Schließungen, bediente Standorte und lokale Werbeaktionen zu versenden.
Glück ist, was passiert, wenn Gelegenheit trifft sich mit der Planung.
Mailchimp, Konstanter Kontakt und MailerLite sind Tools, mit denen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen von Anfang bis Ende gestalten können. Holen Sie sich professionelle Vorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen Designs mit nur wenigen Klicks, keine Programmierkenntnisse erforderlich.
Sie können auch Onboarding-Kampagnen erstellen, um automatisch E-Mails an Ihre Kunden zu senden. Wenn ein neuer Kunde bei Setmore bucht, werden seine Daten auf eine neue Abonnentenliste auf Ihrer ausgewählten E-Mail-Plattform gesendet. Anschließend erhalten sie eine Reihe von E-Mails, die von Ihnen definiert und gestaltet wurden, um die Interaktion mit Ihrem Unternehmen zu fördern.
Erfahren Sie mehr über die E-Mail-Marketing-Integrationen von Setmore wie Mailchimp, Konstanter Kontakt und MailerLite
ToTrello ist eine supereinfache Möglichkeit, die Produktivität zu verfolgen. Der Vorteil hierbei ist, dass Ihr gesamtes Team es nutzen kann und es kostenlos ist. Beginnen Sie, indem Sie 4 Spalten
erstellen. Fügen Sie unter jeder Spalte Karten oder Aufgaben hinzu, um die zu erledigende Arbeit darzustellen. Sie können jeder Karte Mitglieder zuweisen und Fälligkeitsdaten hinzufügen, die Mitglieder automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn eine Frist näher rückt.
Verschieben Sie Aufgaben von Spalte zu Spalte, um den Fortschritt zu verfolgen, oder lassen Sie dies von Ihren Teammitgliedern erledigen!
stören Ihren Arbeitsplan und beeinträchtigen Ihre Gewinnspanne. Nicht cool. Der beste Weg, um Nichterscheinen einzudämmen, besteht darin, Stunden oder Tage vor dem Termin eine SMS-Erinnerung zu senden.
Diese praktische Funktion kann für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden lebensrettend sein. Eine subtile Erinnerung an Ihre Kunden lässt sie wissen, wann und wo ihr Termin ist, und ist eine hilfreiche Möglichkeit, sie zu engagieren, ohne aufdringlich oder spammig zu sein.
Nutzen Sie Setmore bereits für die Online-Terminvereinbarung mit Kunden? Sie können auf Setmore Premium oder Pro upgraden, um Ihrer Toolbox automatische Texterinnerungen hinzuzufügen. Texterinnerungen in Setmore sind mit jedem Termin in Ihrem Kalender verknüpft und können so angepasst werden, dass sie den Namen des Kunden, das Datum und die Uhrzeit des Termins enthalten.
Erfahren Sie mehr über die Automatisierung von Texterinnerungen mit Setmore >
Profi-Tipp: Verwenden Sie den Setmore Free-Plan? Sie können jetzt Termindetails mit Ihren Kunden über die mobile Setmore-App teilen
Für diejenigen von uns, die keine Zahlenmenschen sind, kann das Ausbalancieren der Bücher nervenaufreibend sein. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie die nervenaufreibende und haarsträubende Arbeit bei der Verfolgung von Einnahmen, Gehaltsabrechnungen, Lagerbeständen, Rechnungen und allem anderen reduzieren können, um Ihr Geschäft schwarze Zahlen zu schreiben.
Mit Setmore können Sie Berichte mit erweiterten Filteroptionen exportieren, die in jede Tabellenkalkulation einfließen können. Außerdem können Sie Ihre Zahlungsrechnungen mit Quickbooks oder Xero synchronisieren, um Ihre Einnahmen und Ausgaben mühelos zu verfolgen.
Lassen Sie Ihr Unternehmen niemals der finanziellen Seite Ihres Unternehmens voraus sein. Buchhaltung, Buchhaltung, Buchhaltung. Kennen Sie Ihre Zahlen.
Ihre Kunden können Ihre besten Fürsprecher sein. Durch die Automatisierung Ihres Feedbacks und Ihrer Bewertungsaufforderungen steigern Sie Ihre Glaubwürdigkeit und vermitteln, dass Ihnen die Erfahrung Ihrer Kunden am Herzen liegt.
Erstellen Sie einen Google My Business-Eintrag und versenden Sie direkt nach Kundenterminen die Links 'Zur Bewertung einladen'. Auf diese Weise werden Ihre Kundenbewertungen und -bewertungen nicht nur bei Google sichtbar, sondern können auch auf allen Ihren Social-Media-Kanälen beworben werden, um mehr Geschäft zu generieren.
Senden Sie nach Terminen Folge-E-Mails, um Ihre Kunden. Im Gegensatz zu Google Reviews können Sie die Bewertung auf der Buchungsseite veröffentlichen oder ausblenden.
Build Weiteres Vertrauen in Ihr Unternehmen mit Setmore-Bewertungen >
Die meisten Verbraucher bezahlen alle Einkäufe mit einer Debit- oder Kreditkarte, und nur sehr wenige Menschen haben Bargeld bei sich. Accenture prognostiziert fast 2,7 Billionen Transaktionen im Wert von 48 Billionen USD werden sich in den nächsten zehn Jahren von Bargeld auf Karten und digitale Zahlungen verlagern. Heutzutage erwarten Ihre Kunden, dass Sie Kartenzahlungen online und persönlich abwickeln.
Indem Sie Ihren Kunden ermöglichen, ihre Termine online zu bezahlen, sichern Sie sich eine weitere Verpflichtung zur Teilnahme. Dies trägt dazu bei, Nichterscheinen zu reduzieren, sodass Sie sich auf die Servicequalität konzentrieren können.
Außerdem gibt es für einen Kunden nichts Schöneres zu hören als „Sie haben bereits bezahlt“.
In den ersten sechs Monaten des Jahres Verbraucher gaben 347 Milliarden $ online aus, ein Anstieg von 30% aus dem gleichen Zeitraum 2019.
Stripe- und Square-Integrationen von Setmore ermöglichen es Ihnen, Kundenzahlungen online zu akzeptieren. Lassen Sie Kunden im Voraus über ihre Kredit- oder Debitkarte bezahlen, wenn sie Termine über Ihre Buchungsseite vereinbaren. Sie können Zahlungen auch termingerecht über Ihren Setmore-Kalender einziehen.
Erfahren Sie mehr über die Online-Zahlungsintegrationen von Setmore >
Konzentrieren Sie sich darauf, sinnvolle und unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen, während Setmore sich um Ihre Terminplanung kümmert. Melden Sie sich noch heute für Ihr kostenloses Konto unter www.setmore.com an.
Nachdem Sie Ihre Buchungsseite eingerichtet haben, erkunden Sie Möglichkeiten, um sie sichtbar zu machen. Wir decken lokales SEO ab, akzeptieren Termine von Google Maps und mehr.
Erlauben Sie Setmore, Ihnen Routineaufgaben am Empfang abzunehmen. Hier erfahren Sie, wie Sie automatische Bestätigungen und Erinnerungen aktivieren und anpassen.
Sie können Karten-, Bargeld- und digitale Zahlungen von Ihrem Kalender und Ihrer Buchungsseite aus verarbeiten. Erfahren Sie, wie Sie Details mit Ihrer bevorzugten Buchhaltungs-App synchronisieren.
