Réduisez les rendez-vous manqués et passez plus de temps à faire opérer votre magie grâce à des rappels gratuits par e-mail.
Informez instantanément vos clients et votre staff lorsque des rendez-vous sont pris, reportés ou annulés.
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Les notifications par e-mail gratuites de Setmore aident à fluidifier la planification de trois manières principales. Une confirmation de réservation automatique indique à vos clients le lieu et l´horaire.
Votre équipe est tenue au courant des mises à jour par e-mail sur les réservations nouvelles ou modifiées. Et, bien sûr, les clients reçoivent des rappels de rendez-vous personnalisés directement dans leur boîte de réception - des heures, des jours ou des semaines à l'avance.
Les notifications par e-mail sur Setmore sont gratuites. Envoyez à vos clients des invites professionnelles et personnalisées leur fournissant toutes les informations concernant leur rendez-vous.
Configurez des e-mails de rappel de rendez-vous automatique pour chaque réservation. Choisissez le délai d'envoi et incluez un lien pratique permettant aux clients de replanifier.
Ajoutez des détails de rendez-vous spécifiques dans vos e-mails, ainsi que le logo et la marque de votre entreprise. Appuyez sur un bouton et laissez Setmore s'occuper des démarches.
Laissez vos clients gérer leurs propres réservations sans avoir besoin de vous joindre.L'ajout d'un bouton de report ou d'annulation aux rappels de rendez-vous par e-mail donne à vos clients la liberté d'apporter des modifications en ligne. concentrez-vous sur l'offre d'expériences mémorables.
Les confirmations et les rappels par e-mail comportent un bouton 'Ajouter au calendrier'. Vos clients peuvent cliquer dessus et synchroniser leurs détails de réservation avec leurs détails de réservation peuvent être synchronisés avec leurs calendriers Google, Office ou Apple. Les conflits d'agenda appartiennent au passé et vous freinez les annulations de dernière minute.
Envoyez automatiquement des rappels par e-mail à votre personnel afin que chacun respecte son emploi du temps. En automatisant les mises à jour par e-mail avec Setmore, les membres de votre équipe sont alertés de toutes les nouvelles réservations, reprogrammées et annulées. Maintenez les calendriers pleins, évitez les mains oisives et améliorez les performances de l'équipe dans toute votre entreprise.
Empêchez les clients de manquer leurs rendez-vous grâce aux rappels automatiques par e-mail de Setmore.Allez plus loin avec le texte personnalisable rappels un avantage populaire de Premium et Pro.
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Automatisez les alertes par e-mail personnalisées avec Setmore. Personnalisez les champs et incluez des liens permettant aux clients de replanifier ou d'annuler facilement.
Sélectionnez les services qui nécessitent une visioconférence et Setmore inclura automatiquement un lien Google Meet ou Zoom dans les confirmations de réservation.
Joignez des informations importantes sur les rendez-vous et l'emplacement du client dans les e-mails destinés à votre staff. Assurez-vous que les fournisseurs de services restent informés n'importe où.
Oui, lorsque vous vous inscrivez pour un compte Setmore Gratuit, les rappels par e-mail sont automatisés. Vous n'avez pas à lever le petit doigt. Qu'un rendez-vous soit programmé via votre Page de Réservation ou votre calendrier, le client reçoit un rappel par e-mail.
Vous pouvez personnaliser les rappels par e-mail avec votre logo et les coordonnées de votre entreprise, et joindre toute condition générale ou information essentielle. Dans votre application web Setmore, allez dans Paramètres > Notifications > Client et faites défiler jusqu'à la section 'Rappels de rendez-vous'. Vous pouvez y activer ou désactiver les rappels par e-mail et définir un délai d'exécution.
En savoir plus sur la façon d'envoyer un courriel de rappel pour les rendez-vous.
Dans votre application web Setmore, vous pouvez personnaliser le nom de l'expéditeur et le champ de signature pour toutes les notifications par e-mail des clients. Insérez votre empreinte personnelle dans les rappels automatiques par courriel et plus encore. Allez dans Paramètres > Notifications > Personnalisation. Vous pouvez y modifier le 'nom de l'expéditeur' et ajouter une signature personnalisée jusqu'à 499 caractères.
Vous pouvez également intégrer des liens 'reprogrammer' et 'annuler' dans vos rappels par courrier électronique. Ces liens permettent aux clients de gérer leurs réservations en ligne. Allez dans Paramètres > Notifications > Client et sélectionnez 'Autoriser la reprogrammation via votre Page de Réservation et vos e-mails', 'Autoriser les annulations via votre Page de Réservation et vos e-mails', ou les deux. Vous saurez que ces options sont activées lorsque vous verrez une coche qu'elles ont été cochées.
Par défaut, le logo de votre entreprise et vos coordonnées apparaissent sur le côté droit des e-mails de rappel. En savoir plus sur la façon de modifier le modèle d'e-mail de rappel.
Oui, les rappels par courriel font partie du plan Setmore Gratuit. Cette fonctionnalité est disponible pour tout le staff associé à votre compte. Si vous choisissez un plan Premium ou Pro, vous avez la possibilité d'activer les rappels par SMS ou par e-mail pour vos clients.
En savoir plus sur notre service gratuit de rappel par courriel.
Oui, tant le personnel que les clients reçoivent des rappels par courriel avant les rendez-vous. Les membres du staff ne reçoivent des rappels que pour leurs propres réservations. Pour activer les rappels par e-mail du personnel, ouvrez votre application web Setmore et accédez à Paramètres > Notifications > Staff. Faites défiler jusqu'à la section 'Rappels de rendez-vous' et mettez le bouton sur 'On'.
Découvrez comment configurer des rappels automatiques personnalisés par e-mail pour les événements à venir du calendrier.
Dans votre application web Setmore, allez dans Paramètres > Notifications > Client. Faites défiler jusqu'à la section 'Rappels de rendez-vous' et à côté de 'Email', mettez le bouton sur 'Off'. Cela désactive les rappels par courriel dans votre compte.
Si vous devez réactiver les rappels automatiques par courrier électronique de votre entreprise, il vous suffit de rallumer le bouton.
Pour mettre en place des rappels automatiques par e-mail pour les réservations régulières, il suffit de créer un événement périodique. Qu'il s'agisse d'un rendez-vous ou d'un cours régulier, Setmore envoie des rappels par e-mail aux clients avant chaque session.
En savoir plus sur la programmation de rendez-vous périodiques avec Setmore.
Votre système de rappel automatique par e-mail de Setmore permet de tenir les clients informés de tout service pouvant être réservé. Cela inclut les cours et autres événements de groupe, qu'ils soient en présentiel ou virtuels. Lorsqu'un client s'inscrit en ligne ou que vous l'ajoutez à un cours via votre calendrier, il reçoit un rappel personnalisé directement dans sa boîte de réception.
Lors de la réservation en ligne, votre client reçoit une notification par e-mail de rappel. Découvrez comment personnaliser les rappels dans notre centre d'assistance.
Oui, les rappels automatiques par courriel pour les clients peuvent inclure des liens pour reprogrammer ou annuler des rendez-vous en ligne. Dans votre application Web, accédez à Paramètres > Notifications > Client. Là, vous pouvez sélectionner 'Autoriser la reprogrammation via votre Page de Réservation et vos e-mails', 'Autoriser les annulations via votre Page de Réservation et vos e-mails', ou les deux. Une petite coche indique que les options sont activées. Lorsqu'un client modifie ou annule son rendez-vous en utilisant les liens figurant dans le courriel, les changements se répercutent immédiatement dans votre calendrier.
Une coche indique que ces options sont activées. Lorsqu'un client modifie ou annule son rendez-vous en utilisant les liens figurant dans le courriel, les changements se répercutent immédiatement dans votre calendrier.
