Comment recevoir des paiements en ligne pour les rendez-vous

L'avenir des transactions de réservation

Alors que le nombre d'internautes augmente et que de plus en plus de services sont mis en ligne, les consommateurs ont commencé à s'attendre à ce que les plateformes de réservation offrent plusieurs options de paiement. Selon BBVA, l'usage des espèces est en déclin depuis 30 ans grâce à l'introduction des cartes de débit et des services bancaires mobiles. Cette évolution vers les transactions sans espèces a été encore accélérée par la pandémie de Covid-19, qui a obligé les consommateurs à faire des achats en ligne.

Pour les entreprises de produits et de services, il est devenu de plus en plus important d'accepter les paiements en ligne afin de sécuriser les clients et d'atteindre un public plus large. Découvrez comment les logiciels de réservation et de paiement en ligne peuvent vous aider à répondre à l'évolution des demandes et à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Recevez des paiements à l'avance pour vos rendez-vous

La mise en place d'une passerelle de paiement en ligne vous décharge des tâches administratives fastidieuses. Vous pouvez vous épargner les tracas de l'émission manuelle de reçus ou d'avoir à récupérer des paiements en retard. Demandez le prépaiement des rendez-vous avant de les confirmer, comme vous le feriez en personne.

Comment recevoir des paiements en ligne gratuitement

En intégrant votre Page ded Réservation à une plateforme de paiement en ligne, vos clients peuvent rapidement utiliser leur carte de crédit ou de débit pour réserver des places sur votre agenda. C'est pratique pour vous et votre client, et les clients sont plus enclins à se rendre à leurs rendez-vous lorsqu'ils ont déjà payé. Adieu les absences aux rendez-vous !

Vous utilisez un plan Setmore Gratuit ? Connectez votre compte avec Square pour traiter les transactions par carte depuis votre calendrier ou votre Page de Réservation. Les clients Premium ou Pro peuvent également opter pour une intégration avec Stripe et Paypal.

Lisez notre article d'aide, étape par étape, pour découvrir comment accepter les paiements par carte de crédit en ligne.

Comment accepter les paiements en ligne pour un service à distance

Votre entreprise propose-t-elle des consultations, des classes ou des webinaires virtuels ? Si c'est le cas, activez le paiement anticipé des sessions pour que vous n'ayez plus qu'à vous présenter !

Avec Setmore, vos participants peuvent s'inscrire eux-mêmes et acheter une place à votre événement sans avoir à échanger des courriels. Vous êtes informé dès qu'une réservation est confirmée, ce qui vous donne une visibilité totale sur le nombre de personnes présentes. Vos clients reçoivent également un reçu numérique ainsi que des confirmations et rappels automatiques par e-mail.

1. Connectez-vous ou créez un compte Setmore GRATUIT.
2. Allez dans ‘Apps & Integrations’ et sélectionnez ‘Zoom’.
3. Cliquez sur le bouton 'Activer' et choisissez parmi vos services ceux qui doivent être activés pour la visioconférence.
4. Un lien de réunion vidéo Zoom sera envoyé dans les confirmations de réservation chaque fois qu'un rendez-vous vidéo est réservé.

1. Dans Setmore, allez dans 'Apps & Intégrations' et sélectionnez Zoom
2. Saisissez vos données de connexion à Zoom et cliquez sur 'Connexion'.
3. Choisissez 'Assigner Utilisateur Zoom' à côté du profil du personnel Setmore de votre choix.
4. Choisissez les services ou les cours auxquels vous souhaitez rendre accessible la visioconférence et cliquez sur 'Terminer'. Un lien vers une réunion Zoom sera créé chaque fois qu'un rendez-vous en visioconférence sera réservé.

Les paiements mobiles en magasin sont désormais plus faciles

Imaginez la frustration des clients motivés lorsqu'ils entendent 'espèces uniquement' à la caisse. Si vous dirigez une entreprise mobile, c'est peut-être le moyen le plus rapide de perdre des clients potentiels.

Au cours de cette nouvelle décennie, il y a de nouvelles règles. De nombreux consommateurs préfèrent ne pas avoir d'argent liquide sur eux et s'attendent à avoir le choix entre plusieurs modes de paiement. Ne faites pas tout rater au point de vente une fois que vous avez réussi à attirer un prospect.

Les lecteurs de cartes de crédit mobiles vous permettent de traiter les transactions directement depuis votre appareil Android ou iOS. Acceptez les paiements par carte lors de vos déplacements, à votre stand, lors d'un événement ou dans vos locaux.

Apprenez à accepter les paiements par carte de crédit sur votre téléphone portable avec Square >.

Téléchargez l'application mobile Setmore pour iOS ou Android.

Caisse enregistreuse en ligne gratuite

Activez la Caisse Enregistreuse de Setmore pour suivre et gérer les transactions en espèces de votre entreprise. La mise en service prend moins de trois minutes. Enregistrez les paiements en espèces et générez des reçus depuis votre smartphone ou votre ordinateur de bureau.

1. Connectez-vous à votre compte Setmore ou créer un compte pour commencer.
2. Allez dans > Paramètres > Paiements.
3. Sous 'Paramètres de paiement', sélectionnez 'Caisse Enregistreuse'.
4. Cliquez sur 'Activer la Caisse Enregistreuse' et le tour est joué.

Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents

L'ère numérique a révolutionné la façon dont nous faisons des affaires. Fini le temps où nous étions attachés à notre bureau ou restreints à un fuseau horaire. La puissance de l'automatisation repousse les limites de l'endroit où vous faites des affaires.

Décrochez plus de réservations et gérer votre calendrier professionnel de n'importe où avec un logiciel de réservation et de paiement en ligne tout-en-un. En permettant aux clients de planifier eux-mêmes leurs rendez-vous et de payer vos services en ligne, vous ouvrez votre entreprise à une clientèle mondiale.

Permettez à Setmore de prendre les réservations 24 heures sur 24 et laissez les détails atterrir automatiquement dans votre calendrier. Votre Page de Réservation peut être personnalisée pour les clients du monde entier. Présentez votre disponibilité dans le fuseau horaire local de vos visiteurs, affichez les frais dans différentes devises, et présentez votre Page de Réservation en différentes langues - tout cela gratuitement.

Tenir à jour les dossiers financiers

Une passerelle de paiement en ligne vous permet de stocker et de centraliser les informations sur vos transactions afin de faciliter le suivi de vos revenus.

Mettez fin au suivi des factures impayées ou à la recherche d'un endroit pour vos reçus papier. Les détails des paiements des clients sont instantanément enregistrés dans Setmore, ce qui vous donne accès à une vue en temps réel de votre trésorerie.

Apprenez comment suivre l'historique des paiements dans votre compte Setmore >

Automatisez votre comptabilité en connectant votre système de réservation en ligne avec les principaux logiciels de comptabilité. Les intégrations QuickBooks et Xero vous permettent d'accepter les paiements en ligne et d'exporter automatiquement les détails vers votre système de comptabilité.

• Suivre chaque transaction pour les rendez-vous, les cours et les événements
• Centraliser vos informations sur les clients et les paiements
• Synchronisation automatique des détails du paiement pour toute réservation
• Réduire le temps consacré aux tâches financières de routine
• Contrôler vos recettes provenant des rendez-vous
• Numériser les données financières de votre entreprise et conserver des copies de sauvegarde.

Transformez le trafic en ligne en clients payants

L'ajout d'une passerelle de paiement à votre Page de Réservation en ligne augmente instantanément vos chances d'obtenir une réservation.

Avec les intégrations Facebook et Instagram integrations, vos visiteurs en ligne peuvent programmer et payer des rendez-vous directement sur vos médias sociaux. Il suffit d'ajouter un bouton Réserver maintenant à vos pages professionnelles. D'un simple toucher, les clients sont dirigés vers votre Page de Réservation où ils peuvent confirmer un rendez-vous.

Faites-vous découvrir par de nouveaux clients et accumulez les likes, les followers et les nouveaux rendez-vous. En connectant vos pages professionnelles à votre widget de réservation et de paiement en ligne, vous pouvez

• Augmenter vos canaux de vente en ligne
• Afficher votre menu complet et vos disponibilités
• Présenter vos services avec des photos et des vidéos
• Permettre aux personnes qui vous suivent d'accéder à votre Page de Réservation sans quitter leurs applications sociales.
• Diriger le trafic publicitaire vers votre Page de Réservation

Voici comment ajouter un bouton Réserver maintenant à vos pages professionnelles Facebook et Instagram. Donnez aux nouveaux abonnés la possibilité de réserver vos services immédiatement, et transformez le défilement en rendez-vous.

Passerelle de paiement pour les réservations sur site web

Un bouton gratuit de réservation peut également être ajouté à certaines pages de votre site Web professionnel. Le widget de réservation gratuit renvoie directement vers votre Page de Réservation, où vous pouvez présenter vos services à un public international. Encouragez le trafic en ligne à programmer et à payer vos services immédiatement, au moment où il est le plus engagé.

Pourquoi vous devriez ajouter un système de paiement à votre site web.

• Reliez les visiteurs à votre Page de Réservation en ligne complète ou à un service spécifique.
• Choisissez si votre Page de Réservation s'ouvre dans une fenêtre pop-up ou un nouvel onglet.
• Devenir plus compétitif en offrant un lien direct pour les réservations
• Permettez aux visiteurs de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous et évitez les va-et-vient.
• Développez votre clientèle en tirant parti du trafic mondial.
• Obtenez des données comportementales sur votre trafic avec l'intégration Setmore-Google Tag Manager.
• Connectez Google Analytics à votre Page de Réservation et utilisez les informations sur l'audience pour informer vos efforts de marketing.

Révolutionner l'esthétique des hommes

Fais Shariff, the co-founder of Haar Bros, a bespoke gentleman’s grooming lounge in London, has used an online booking and payment process to create memorable experiences for his customers.

Contrairement aux salons de coiffure traditionnels, Haar Bros fonctionne selon un modèle d'auto-organisation et de paiement sans argent liquide. Des iPads et des terminaux de paiement Square sont disponibles sur chaque siège, permettant à chaque client de se connecter et de payer avant de partir.

L'approche numérique de l'entreprise a non seulement suscité des commentaires élogieux de la part des clients, mais elle a également permis à l'entreprise de centraliser ses transactions et de fonctionner plus efficacement.

Découvrez comment Haar Bros utilise le logiciel de réservation et de paiement de Setmore pour créer une entreprise de coiffure dirigée par la technologie. En choisissant une application pour prendre rendez-vous chez le coiffeur qui s'occupe des paiements et de la paperasse, vous pourrez consacrer plus de temps à faire des décolorations.

Établir des relations plus approfondies avec les clients

Selon Real Business, le coaching de vie est désormais le deuxième secteur à la croissance la plus rapide au monde. Grâce à l'essor de la numérisation, l'enseignement à distance est devenu une option accessible pour les personnes qui souhaitent maximiser leur potentiel personnel ou professionnel.

Pour les leaders de l'espace de coaching numérique, un logiciel efficace de prise de rendez-vous et de paiement est crucial pour s'assurer des clients sur un marché compétitif. Laura Gomez, coach d'entreprise et fondatrice de l'agence numérique TDC, nous dit que donner aux clients un moyen facile de prendre rendez-vous est essentiel pour se démarquer.

Comme de nombreux coachs, Laura publie du contenu faisant la promotion de ses services sur plusieurs plateformes en ligne. En ajoutant un système de paiement pour son site Web, elle donne aux clients potentiels la possibilité de réserver immédiatement des places à ses ateliers. L'intégration de Setmore pour visioconférence avec Zoom lui donne ensuite le pouvoir d'organiser des événements virtuels en 1 clic avec ses clients.

Vous êtes consultant ou coach ? Découvrez comment un logiciel de planification de consulting peut vous aider à remplir votre calendrier plus rapidement et à proposer vos services en ligne.

Trouver la bonne passerelle de paiement en ligne pour votre entreprise

Votre système de réservation Setmore se connecte à Square, .Stripe ou Paypal, vous permettant d'accepter les paiements par carte de crédit et de débit en ligne. Permettez à vos visiteurs Web de planifier et de payer leurs rendez-vous à tout moment et de n'importe où.

Disponible avec le plan Setmore gratuit

Disponible avec Setmore Premium & Pro

Paiements sans contact

Accepter les paiements par carte de crédit

Frais de traitement

• 2.6% + 10¢ pour les paiements sans contact. Learn more about Square payments
• 2.9% + 30¢ En savoir plus sur les paiements Stripe
• 2.9% + $0.30¢ En savoir plus sur les frais Paypal

Application mobile POS

Application Android

Application iOS

Rappels par SMS et par e-mail

S'intègre aux logiciels de comptabilité

S'intègre à votre site web, à Instagram et à Facebook

Application Android

Comment créer un site web en ligne qui accepte les paiements ?

Vous voulez ajouter le traitement des paiements à votre Page de Réservation ? Inscrivez-vous à votre compte Setmore pour commencer. Pour plus d'informations sur l'ajout d'un système de paiement à votre site Web, aux médias sociaux et autres, consultez nos guides d'assistance.

• Découvrez comment recevoir des paiements en ligne avec Square et Stripe.
• Explorez le traitement des paiements sur les sites Web et plus encore avec PayPal.
• Activez les paiements sur la Page de Réservation pour recevoir les paiements à l'avance pour les rendez-vous, les cours et les événements - qu'ils soient en présentiel ou virtuels.
• Acceptez et enregistrez les paiements en espèces avec l'outil de Caisse Enregistreuse de Setmore, disponible à la fois sur les applications web et mobiles.
• Traitez les paiements par carte directement depuis votre appareil Android ou iOS avec le traitement des paiements par application mobile Square.
• Intégrez un bouton Réserver maintenant sur vos pages professionnelles Instagram et Facebook pour recevoir des paiements en ligne via les médias sociaux.