Comment attirer les clients vers votre site web

Comment faire pour que mon entreprise soit remarquée en ligne ?

C'est une question à laquelle tout propriétaire d'entreprise est confronté. Si vous êtes en ligne, vous devez vous demander comment attirer plus de visiteurs sur votre site web. Chez Setmore, nous travaillons avec des organisations de toutes tailles pour développer des fonctionnalités et des intégrations qui vous rendent visibles.

Apprenez à améliorer les performances de votre site Web et à attirer l'attention sur vos services. Nous traiterons tout, de l'augmentation du trafic vers votre site web et Page de Réservation, au référencement SEO et à l'amélioration de votre présence sur les médias sociaux.

Mettons votre entreprise en avant auprès de votre client idéal dès que possible.

Prêt à discuter.

• Faire ressortir votre entreprise dans les résultats de recherche
• Conseils pour optimiser Page de Réservation et site web
• Ajouter des options de réservation à vos canaux en ligne
• Comprendre à qui s'adresse votre site web
• Utiliser des données pour améliorer votre expérience de réservation
• Mettre en place des processus pour capturer des prospects en ligne

Si l'un de ces concepts vous semble intimidant, nous sommes là pour vous aider. Suivez nos instructions étape par étapequi détaillent tout. Quelques ajustements simples pourraient suffire à faire passer plus de clients par vos portes virtuelles.

Optimisez votre site web pour les moteurs de recherche

Qu'est-ce que l'optimisation d'un site web ?

L'optimisation d'un site Web (ou SEO) fait référence aux changements stratégiques qui améliorent la visibilité de votre site dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Votre Page de Réservation et votre site Web peuvent tous deux être optimisés. Ils fonctionnent selon les mêmes règles spécifiées par Google.

Il existe un certain nombre de moyens pratiques pour améliorer les performances d'un site Web et en augmenter le nombre de visiteurs.

1. Améliorez votre classement dans les recherches sur Google.

Mots-clés pour l'optimisation d'un site web.

Un élément crucial de l'optimisation d'un site consiste à sélectionner les meilleurs mots-clés à inclure dans votre contenu. L'incorporation des mots-clés les plus pertinents dans les pages peut vous aider à apparaître plus haut dans les résultats des moteurs de recherche.

Par exemple, si vous tenez un salon à Palm Springs, vous souhaitez que votre site apparaisse lorsqu'un prospect local recherche 'séchage palm springs'. En utilisant cette expression sur l'une des pages de votre site, Google peut mieux comprendre votre offre de services. Lorsque cela se produit, votre site est favorisé et remonte dans les résultats de recherche, grâce à ce mot-clé particulier et une poignée d'autres qui lui sont liés.

La sélection des mots-clés corrects et l'adaptation du contenu en fonction des recherches de votre public cible contribuent à augmenter le trafic. Votre contenu répond à une demande, de sorte que vos visiteurs sont également plus susceptibles d'effectuer une action, comme prendre un rendez-vous.

La recherche de mots-clés est la première étape d'une stratégie de marketing de recherche efficace pour toute entreprise de services. Analysez ce que votre client idéal recherche et répondez à ses questions par de nouvelles pages ou de nouveaux articles de blog.

Et, pour rendre les choses encore plus agréables, vous pouvez trouver gratuitement les bons mots-clés pour votre entreprise locale 🏆 ;

5 des meilleurs outils gratuits pour la recherche de mots-clés.

• Google Trends vous aide à identifier les mots-clés par emplacement. Vous pouvez consulter les recherches effectuées il y a 5 ans ou même la semaine dernière.
• Google Keyword Planner propose des suggestions de mots-clés que vous pouvez utiliser pour votre site Web et vos annonces payantes en ligne.
• Google Search Console vous montre les mots-clés pour lesquels vous êtes déjà visible et ceux qui génèrent le plus de clics vers votre site Web.
• Answer the Public vous indique les questions les plus populaires que les gens recherchent en rapport avec vos idées de mots-clés.
• N'oubliez pas que vous pouvez également obtenir des idées de mots-clés en utilisant le remplissement automatique de votre barre de recherche.

Intégrez des mots-clés dans le texte des pages de votre site, dans vos articles de blog, dans vos guides, dans le contenu de vos vidéos, etc., afin que les moteurs de recherche vous reconnaissent comme une autorité dans votre domaine.

L'optimisation des titres de vos pages (ou balises de titre), des méta-descriptions, des attributs alt des images et des URL permettra également d'aider votre entreprise à mieux se classer dans les recherches locales.

Comment optimiser votre site web pour Google.

Voici un rapide tour d'horizon des conseils de référencement pour les petites entreprises afin d'améliorer le trafic web.

• Google est un pro du repérage des pages bourrées de mots-clés. Choisissez soigneusement vos mots-clés cibles afin que votre site ne subisse pas d'impact négatif.
• Fournir régulièrement du nouveau contenu est l'un des facteurs les plus importants pour améliorer votre visibilité.
• Plus les utilisateurs passent de temps sur votre site, mieux c'est. Cela indique à Google que vous proposez un contenu de haute qualité que les internautes trouvent utile. Gardez un œil sur des mesures comme le taux de rebond et les clics par session (Voir la section Analytics).
• Les liens vers votre site web depuis les médias sociaux et les sites pertinents montrent que d'autres personnes trouvent votre contenu intéressant (ce qui devrait également être le cas de Google !).
• Assurez-vous que votre site web est optimisé pour les visiteurs mobiles, car de plus en plus de personnes effectuent des recherches et des transactions sur leurs appareils iOS et Android.

Pour en savoir plus sur l'optimisation des sites Web, consultez ces formations gratuites sur le référencement SEO proposées par Hubspot et Google.

2. Pourquoi les petites entreprises ont-elles besoin d'un site web avec des options de réservation ?

Un système de réservation de site web permet aux visiteurs de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous 24/7. Il n'est pas nécessaire qu'ils vous appellent ou vous envoient un courriel directement pour confirmer. Prenez de l'avance sur vos concurrents en permettant aux clients de réserver vos services en ligne en toute simplicité.

Chaque compte Setmore est livré avec une Page de Réservation. personnalisable. Si vous n'avez pas encore de site web, votre Page de Réservation peut être utilisée comme votre vitrine en ligne.

Si vous avez un site Web commercial, affichez un bouton élégant 'Réserver Maintenant' sur n'importe quelle page. Le bouton renvoie directement à votre Page de Réservation, permettant aux clients de parcourir votre menu de services, de sélectionner un créneau horaire qui leur convient et de payer pour les rendez-vous.

Avantages du widget de réservation de Setmore.

• Prenez des rendez-vous en dehors des heures de travail et profitez du trafic mondial.
• Accept debit and credit card payments in advance with Square
• Créez des profils de personnel et dirigez les clients vers des spécialistes particuliers
• Automatisez les confirmations et les rappels de réservation pour les clients.
• Liez votre Page de Réservation à WordPress, Shopify, Wix et plus encore.
• Options permettant de modifier la langue et la devise de votre Page de Réservation
• Ajoutez à votre Page de Réservation le logo, les couleurs et les photos de votre entreprise.
• Obtenez des mises à jour du calendrier en temps réel pour chaque réservation effectuée sur votre site.

Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre Page de Réservation consultez notre guide de configuration.

3. Sensibilisez le public grâce à la création de liens locaux.

Le domaine de votre site web est comme une carte de visite numérique. L'astuce consiste à la distribuer partout où vous le pouvez, comme vous le feriez lors d'un événement de réseautage. Plus votre Page de Réservation ou votre site Web apparaît en ligne, plus vous avez de chances d'être découvert par de nouveaux clients.

La création de liens à partir d'autres sites Web renforce l'autorité de votre domaine, un facteur clé pour améliorer votre visibilité dans les SERP.

Envisagez d'entrer en contact avec des sites d'information locaux ou des blogueurs et demandez-leur de collaborer à un contenu. La publication d'articles ou l'inscription de votre entreprise dans un annuaire sont des moyens supplémentaires de créer des backlinks vers votre site web.

Partager, c'est prendre soin.

Grâce à la fonction EasyShare de Setmore [bientôt disponible], vous pouvez voir les URL individuelles de vos services et de votre personnel en un seul endroit. Partagez facilement l'URL complète de votre Page de Réservation ou les liens les plus pertinents avec les points de vente numériques. Vous pouvez également déposer des liens dans des courriels, des publications LinkedIn et plus encore, afin de générer du trafic vers votre Page de Réservation.

Comment utiliser EasyShare pour votre campagne de création de liens.

1. Connectez-vous à votre compte Setmore (sign up here 🏆)
2. Cliquez sur l'icône dans la barre de navigation de gauche.

   

3. Trouvez le lien de réservation que vous souhaitez partager.
4. Copiez le lien et collez-le dans vos courriels, articles et autres.

Vous avez besoin d'aide ? Voici des instructions étape par étape pour utiliser la fonction EasyShare. [Très bientôt].

4. Apportez cette image de marque à votre Page de Réservation.

Personnalisez l'image de marque de votre Page de Réservation et faites que votre entreprise soit plus facile à trouver en ligne.

Vous pouvez personnaliser l'URL de votre Page de Réservation en 3 étapes simples afin qu'elle comporte le nom de votre entreprise. Vous pouvez également cibler des mots-clés pertinents dans votre URL (par exemple, par type de service ou par lieu), afin que votre Page de Réservation apparaisse dans les recherches locales.

Complétez le tout en ajoutant votre logo et les couleurs de votre marque En tant qu'administrateur de Setmore, vous êtes également en mesure d'afficher des avis de clients et unflux d'Instagram pour mettre en valeur vos compétences.

5. Apparaissez sur Google Maps

La création d'une fiche d'entreprise Google est essentielle pour trouver les entreprises traditionnelles. Si vous vous demandez comment faire apparaître votre entreprise sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux, commencez par créer un compte Google My Business.

L'inscription et la modification de votre profil sont gratuites. Non seulement GMB améliore votre classement et votre visibilité dans les recherches Google, mais il vous permet de partager des informations sur votre entreprise, des photos, des avis et des offres spéciales. Certains types d'entreprises peuvent même ajouter une option de réservation dans leurs annonces pour obtenir des rendez-vous à partir des SERP.

6. Ce qui nous amène à... améliorer votre fiche d'entreprise Google.

Réserver avec Google est un outil gratuit destiné aux entreprises de services basées aux États-Unis. Prenez un avantage sur vos concurrents locaux grâce à un bouton 'Réserver', qui vous permet d' accepter les réservations à partir de Google Maps et des SERP. Il n'est même pas nécessaire que les chercheurs visitent votre site.

Quelle que soit la provenance de vos rendez-vous, les détails sont centralisés dans votre Calendrier Setmore. Lorsqu'un chercheur clique sur 'Réserver' dans votre fiche Google, votre Page de Réservation apparaît et présente vos services et vos disponibilités.

Comment configurer la prise de rendez-vous sur votre fiche Google.

1. Connectez-vous à votre compte Setmore ou créer un compte gratuitement.
2. Accédez à >Apps & Intégrations > Réserver avec Google. Vérifiez si votre entreprise est éligible. Si c'est le cas, cliquez sur le bouton 'Activer'.
3. Confirmez l'adresse de votre entreprise et que votre entreprise est vérifié par Google. Dans le cas contraire, vous pouvez vous faire vérifier sur Google My Business
4. Sélectionnez 'Soumettre à Google' et attendez l'activation. Cela prend généralement 72 heures.

Pour des instructions illustrées, consultez notre article d'aide pour découvrir comment ajouter un bouton 'réserver' à votre fiche Google

Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise.

Selon Adespresso, il y a 2,8 milliards d'utilisateurs actifs sur Facebook par mois. Ce chiffre est suivi de près par Instagram, qui compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs. Si vous réfléchissez à la façon de commercialiser une petite entreprise de services, les médias sociaux vous exposent à un bassin expansif de prospects Voici quelques moyens gratuits d'utiliser les médias sociaux pour développer votre entreprise.

Monétisez votre page Facebook.

Permettez aux clients de prendre rendez-vous directement depuis votre profil et vos publications. En ajoutant un bouton 'Réserver Maintenant', votre contenu va au-delà de la simple promotion pour capturer plus de clients.

Le bouton est connecté à votre Page de Réservation. Lorsque votre public en ligne le clique, votre menu de services, vos tarifs et vos disponibilités apparaissent. Transformez gratuitement les likes et les partages en nouveaux rendez-vous.

Vos publicités Facebook peuvent également comporter un bouton de réservation. Encouragez les internautes à agir tout de suite, au moment où ils sont le plus intéressés. Les détails de la réservation et du paiement atterrissent instantanément dans votre calendrier.

Mettez en place votre système de prise de rendez-vous sur Facebook.

1. Connectez-vous à votre compte Setmore ou créez-en un gratuitement.
2. Allez dans Apps & Intégrations > Facebook et cliquez sur 'Activer'.
3. Autorisez Setmore à se connecter à votre compte Facebook.
4. Le bouton 'Réserver maintenant' apparaîtra sur votre page Facebook, reliant les visiteurs à votre Page de Réservation.

Pour en savoir plus, lisez notre guide pour découvrir comment fixer des rendez-vous sur une page professionnelle Facebook.

Générez des rendez-vous sur Instagram.

Sur Instagram, il s'agit d'être vu, alors transformons ces vues en réservations. Avec l'intégration Setmore-Instagram integration vous pouvez ajouter un bouton 'Réserver maintenant' à votre page professionnelle Instagram.

Laissez les visiteurs de votre profil planifier et payer leurs rendez-vous directement depuis vos publications, stories et publicités. En un clic, ils peuvent accéder à votre Page de Réservation complète, sans avoir à quitter l'application Instagram.

Obtenez des réservations en un clin d'œil.

1. Connectez-vous à votre compte Setmore ou créer-en un gratuit pour obtenir l'URL de votre Page de Réservation.
2. Ouvrez votre profil Instagram et accédez à Modifier le profil > Options de contact.
3. Choisissez 'Ajouter un bouton d'action' et 'Setmore' pour continuer.
4. Collez l'URL de votre Page de Réservation à l'endroit demandé et cliquez sur 'Terminé'. Le bouton 'Réserver maintenant' apparaîtra sur votre page Instagram, dirigeant les visiteurs vers votre Page de Réservation.

Consultez notre article d'aide pour plus de détails sur l'intégration Setmore-Instagram.

Apprenez à connaître votre public.

Pour développer votre activité de services en ligne, vous devez comprendre comment les visiteurs s'engagent avec votre site web. Les analyses d'audience fournissent des indications sur ce qui attire les utilisateurs sur votre site, la manière dont ils vous trouvent, leurs données démographiques et leur comportement lorsqu'ils atteignent votre site.

Vous pouvez utiliser ces données pour améliorer l'expérience de réservation en ligne de vos clients et informer vos activités de marketing. Découvrez ces outils gratuits d'analyse d'audience que vous pouvez utiliser pour gagner du trafic sur votre site et augmenter les réservations.

Utilisez Google Analytics pour suivre les visiteurs du site.

Avec l'intégration de Setmore et de Google Analytics vous êtes en mesure d'ajouter des codes de suivi à votre Page de Réservation et d'enregistrer l'activité des visiteurs.

Quelles sont les données que Google Analytics peut collecter ?

• Des données démographiques des visiteurs, par exemple l'âge et le lieu.
• Les intérêts de vos visiteurs
• Vos services les plus vendus
• Combien de temps les utilisateurs restent sur votre Page de Réservation
• D'où vient votre trafic
• Quels sont les liens les plus cliqués ?
• Votre contenu le plus populaire
• Comment les utilisateurs naviguent entre les pages

Utilisez ces données pour identifier si votre Page de réservation atteint votre public prévu ou idéal, d'où proviennent la plupart de vos réservations, à quel moment les visiteurs abandonnent le processus de réservation, et plus encore. Grâce aux informations spécifiques à votre compte, vous pouvez optimiser votre Page de Réservation pour proposer aux clients plus de ce qu'ils veulent.

Le suivi vous aide à créer des personas clients pour garantir que votre marketing cible les bons prospects. Par exemple, si vous constatez que la plupart de vos clients préfèrent réserver via Instagram, vous pouvez investir davantage dans vos publications et publicités organiques.

Faites en sorte que votre marketing soit plus efficace et que vos promotions aient plus de chances d'être suivies.

Configurez le suivi GA pour votre Page de Réservation.

1. Connectez-vous à votre compte Setmore ou créez-en un gratuitement.
2. Créez votre compte Google Analytics et ajoutez les détails de votre Page de Réservation.
3. Cliquez sur le bouton 'Obtenir ID de suivi'.
4. Dans Setmore, allez dans Apps & Intégrations > Google Analytics.
5. Saisissez votre identifiant de suivi GA lorsque vous y êtes invité et vous pouvez désormais surveiller votre trafic en ligne.

Pour plus de détails, lisez notre guide sur l'intégration Setmore-Google Analytics.

Surveillez l'activité des visiteurs grâce aux balises Google.

Google Tag Manager est un outil gratuit qui permet de savoir comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web. Mettez en œuvre des snippets de code sur votre Page de Réservation ou votre site pour explorer le comportement des visiteurs. Comprendre les motivations de votre trafic vous permet d'adapter votre processus de réservation en ligne.

Que peut suivre Google Tag Manager ?

• Volume du trafic
• Clics de liens
• Clics de page
• Pages vues
• Profondeur de défilement
• Temps sur la page
• Paniers abandonnés, et plus encore

Connectez Setmore avec Tag Manager pour déterminer comment structurer votre Page de Réservation et maximiser les conversions. Par exemple, vous pouvez envisager de déplacer les services populaires vers le haut de votre menu de services, ou de modifier les prix des services qui ont un engagement élevé mais peu de réservations.

Configurez les balises Google pour votre Page de Réservation.

1. Inscrivez-vous à un compte Google Tag Manager account.
2. Créez un 'conteneur' et copiez l'ID du conteneur.
3. Connectez-vous à votre compte Setmore (ou créez-en un gratuitement).
4. Rendez-vous sur Apps & Intégrations > Google Tag Manager.
5. Collez l'ID du conteneur dans le formulaire à l'endroit demandé et enregistrez.

Lorsque vous créez de nouvelles balises dans GTM, elles sont automatiquement ajoutées à votre Page de Réservation et vous permettent de suivre les comportements.

Marketing par courriel pour les propriétaires de petites entreprises.

Actuellement, plus de 4 milliards de personnes dans le monde utilisent le courrier électronique (Statista). En outre, l'e-mail est le deuxième canal le plus apprécié pour le partage de contenu professionnel avec des pairs, derrière LinkedIn (Demand Gen Report).

Les courriels promotionnels ne sont pas limités à vos abonnés. Une personne peut consulter votre contenu et le transmettre à d'innombrables autres, ce qui permet de mieux faire connaître vos services.

Le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus rentables de commercialiser une petite entreprise et de constituer une base de fans fidèles. La clé d'une liste d'e-mails réussie est de fournir un contenu pertinent et utile qui encourage les abonnés à continuer à s'engager.

Avantages du marketing par courriel pour les entreprises de services.

• Le retour sur investissement des courriels est supérieur à celui de nombreuses autres formes de marketing numérique. Selon DMA, pour chaque dollar investi dans les e-mails, les entreprises peuvent espérer un retour sur investissement moyen de 42 $.
• Il est simple de mesurer l'efficacité de vos campagnes. La plupart des plateformes d'envoi d'e-mails fournissent des mesures telles que le taux d'ouverture et les clics sur les liens.
• Vous pouvez atteindre les clients avec des offres personnalisées à tout moment, toute l'année.
• 80 % des petites et moyennes entreprises ne peuvent pas se tromper. L'email marketing est leur principale tactique de fidélisation de la clientèle (Emarsys).
• Un flux de marketing par courriel efficace automatise l'entonnoir de vente. Segmentez vos prospects et vos clients et assurez-vous qu'ils sont pris en charge.
• Selon Statista, 49 % des consommateurs aimeraient recevoir chaque semaine des courriels de promotion de leurs marques préférées. Allez-y, ils attendent de vos nouvelles.

Création d'un lead magnet en vidéo.

Un aimant à prospects est un élément de contenu de valeur offert à vos clients en échange de leur adresse électronique. C'est la pierre angulaire de nombreuses stratégies d'email marketing pour les petites entreprises. Offrez aux clients potentiels une incitation à s'abonner, entretenez la relation et encouragez-les à réserver vos services.

L'intégration vidéo Setmore et Google Meet peut vous aider à développer des idées d'aimants à prospects pour votre entreprise de services. En plus de faciliter les réunions virtuelles gratuites, Google Meet vous permet d'enregistrer votre écran et de télécharger des séquences. Pourquoi ne pas créer une vidéo de formation, un webinaire ou un tutoriel, et l'offrir comme aimant à prospects ?

Cela permet non seulement de faire connaître votre entreprise, mais aussi de vous positionner comme une autorité dans votre domaine.

Offrez davantage de commodité aux clients qui vous contactent en automatisant les liens Google Meet en 1 clic pour les rendez-vous. Ceux-ci s'affichent dans les confirmations par e-mail de vos clients et vous permettent de proposer des consultations virtuelles (et des cours avec Premium) aux abonnés du monde entier.

Vous voulez ajouter des événements vidéo à votre stratégie de construction de listes d'emails ? Voici comment tenir et enregistrer des réunions vidéo gratuitement avec Zoom ou Google Meet.

Automatisez la création de votre liste d'adresses électroniques.

La saisie des coordonnées des clients pendant le processus de réservation est l'un des moyens les plus simples de constituer votre liste d'adresses électroniques. Les nouveaux clients sont déjà très engagés dans votre entreprise et sont susceptibles de réserver à nouveau si vous fournissez un service de premier ordre. Ayez plus de visiteurs qui reviennent en engageant vos derniers clients avec des emails ciblés.

Setmore s'intègre facilement à Mailchimp, MailerLite et Constant Contact. Une fois activé, vous pouvez exporter automatiquement les détails des clients vers votre liste d'emails préférés au moment de la réservation. Cela vaut pour les contacts ajoutés via votre calendrier, votre Page de Réservation et l'onglet 'Clients' de votre application.

Gardez le contact tout au long de l'année et proposez aux clients des mises à jour et des offres pertinentes pour rester dans leur esprit.

Découvrez l'automatisation du marketing par courriel avec nos guides d'intégrations Mailchimp, MailerLite et Constant Contact.

Surveillez cet espace

Les codes QR seront bientôt disponibles sur Setmore. Un scan avec l'appareil photo d'un smartphone et votre public sera dirigé vers votre Page de Réservation. Ajoutez un code à votre vitrine, vos produits dérivés et bien plus encore.

Comment obtenir plus de clients pour votre entreprise de services

Mettez en avant vos atouts et faites-vous connaître. Pour plus d'informations sur la façon d'activer nos outils gratuits de marketing d'entreprise, lisez les guides d'assistance de Setmore.

• Optimisez et personnalisez votre Page de Réservation pour cibler votre public idéal.
• Laissez votre trafic planifier lui-même ses rendez-vous 24/7, directement à partir du site web de votre entreprise.
• Acceptez les réservations à partir des résultats de recherche et de Google Maps avec Reserve by Google.
• Partagez les liens de réservation individuels pour vos services et votre staff avec EasyShare [bientôt].
• Proposez des options de paiement en ligne pratiques avec Square, Stripe or PayPal.
• Ajoutez des codes de suivi à votre Page de Réservation et utilisez les informations sur les visiteurs avec Google Analytics.
• Améliorez l'expérience avec votre Page de Réservation grâce à l'intégration de Google Tag Manager.
• Mettez en avant un bouton 'Réserver Maintenant' sur Instagram et Facebook pour prendre des rendez-vous depuis votre page et vos publications.
• Automatisez la constitution de votre liste d'adresses électroniques en exportant les détails des clients vers Mailchimp, MailerLite ou Constant Contact.